扬州
月结
职位详情
一、岗位职责：
1、负责电商平台线上客户咨询接待，热情响应客户需求，及时提供准确解答，推动订单成交；
2、熟悉淘宝、1688、小红书等平台操作后台，完成商品上架及销售数据统计相关工作；
3、处理日常售前售后问题，快速解决客户疑问，配合运营完成各项支持任务；
4、整理归档客户信息，开展持续跟进与服务，提升转化率；
5、积极回应客户各类反馈，优化服务体验，提高客户满意度，维护店铺评分与口碑；
二、任职要求：
1、统招大专及以上学历，具有一年以上电商行业工作经验，年龄在21-25岁之间；
2、熟练使用办公软件，掌握电商平台交易流程及相关规则；
3、有京东、阿里巴巴、淘宝、小红书、微商或市场营销经验者优先，具备美工基础及PS技能者更佳；
4、责任心强，工作踏实认真，具备良好的学习能力、进取意识和团队协作精神；
工作时间：上午8:30-下午17:30
1、负责电商平台线上客户咨询接待，热情响应客户需求，及时提供准确解答，推动订单成交；
2、熟悉淘宝、1688、小红书等平台操作后台，完成商品上架及销售数据统计相关工作；
3、处理日常售前售后问题，快速解决客户疑问，配合运营完成各项支持任务；
4、整理归档客户信息，开展持续跟进与服务，提升转化率；
5、积极回应客户各类反馈，优化服务体验，提高客户满意度，维护店铺评分与口碑；
二、任职要求：
1、统招大专及以上学历，具有一年以上电商行业工作经验，年龄在21-25岁之间；
2、熟练使用办公软件，掌握电商平台交易流程及相关规则；
3、有京东、阿里巴巴、淘宝、小红书、微商或市场营销经验者优先，具备美工基础及PS技能者更佳；
4、责任心强，工作踏实认真，具备良好的学习能力、进取意识和团队协作精神；
工作时间：上午8:30-下午17:30
2025-12-03 14:25
IP属地：江苏扬州
职位福利
大专及以上1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
瑞弘文创(江苏)有限公司
未融资 · 1人以上
鱼泡安全保障
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7000-10000元/月
售前客服3-5人月结3-5年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
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