深圳·南山区
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A、海外代理商支持对接海外代理商产品技术实现的咨询及解答，协助销售提供产品解决方案的输出；海外销售合同审核及风险条款规避，在现有的服务框架体系内，对特殊服务需求评估及提供服务解决方案；
B、海外技术支持：对接海外终端客户，现场提供远程交付指导，一对一完成产品交付部署，确保产品正常完成部署；面向海外代理商，对海外代理商工程师，提供安装培训及售后服务维修支持，确保代理商具备产品服务能力
C、售后维修实施：负责日常对接海外客户服务及维修需求，提供远程故障诊断，设备故障判定，指导代理商工程师拆机及维修实施；调配服务资源；安排产品售后备件供应及补发，邮寄至海外并协助货代清关。
D、海外客户投诉处理处理辖区内客户投诉及服务需求，协调相关部门有效解决,确保客户问题快速解决;如紧急批量质量事故或突发事态,及时应对处理突发事件,服务补救措施落地。
E、海外资料翻译转化负责产品手册、部署手册、维修手册等相关维修对外资料的制作及翻译；负责筹备并拍摄英文产品部署视频，拆机视频，零配件安装视频，转化剪辑，便于海外客户了解
F、海外产品的服务支持维修配件备件下沉、维修及检测技术支持、备件二次销售、产品故障诊断等；海外产品备件包的建立，并满足代理商供应；
G、产品线技术服务：Cruzr系列、ADIBOT、人形机器人技术服务支持。
H、客户关系维护；
其他：
1、海外常驻1年以上，海外工作过优先；
2、英语可以作为工作语言，葡萄牙语和西班牙语优先；
3、从事电脑类或白电维修技术经验；
4、带过团队或项目优先考虑；
B、海外技术支持：对接海外终端客户，现场提供远程交付指导，一对一完成产品交付部署，确保产品正常完成部署；面向海外代理商，对海外代理商工程师，提供安装培训及售后服务维修支持，确保代理商具备产品服务能力
C、售后维修实施：负责日常对接海外客户服务及维修需求，提供远程故障诊断，设备故障判定，指导代理商工程师拆机及维修实施；调配服务资源；安排产品售后备件供应及补发，邮寄至海外并协助货代清关。
D、海外客户投诉处理处理辖区内客户投诉及服务需求，协调相关部门有效解决,确保客户问题快速解决;如紧急批量质量事故或突发事态,及时应对处理突发事件,服务补救措施落地。
E、海外资料翻译转化负责产品手册、部署手册、维修手册等相关维修对外资料的制作及翻译；负责筹备并拍摄英文产品部署视频，拆机视频，零配件安装视频，转化剪辑，便于海外客户了解
F、海外产品的服务支持维修配件备件下沉、维修及检测技术支持、备件二次销售、产品故障诊断等；海外产品备件包的建立，并满足代理商供应；
G、产品线技术服务：Cruzr系列、ADIBOT、人形机器人技术服务支持。
H、客户关系维护；
其他：
1、海外常驻1年以上，海外工作过优先；
2、英语可以作为工作语言，葡萄牙语和西班牙语优先；
3、从事电脑类或白电维修技术经验；
4、带过团队或项目优先考虑；
2026-05-14 12:14
IP属地：广东深圳
深圳市优必选科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
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