成都·金牛区
职位详情
一、岗位职责
1. 负责从汽车垂直平台、官网、短视频平台等线上渠道获取客户线索，并通过电话、微信等方式及时联系意向客户，准确解答关于车型配置、售价及优惠活动等相关咨询。
2. 完整记录客户诉求与沟通进展，维护客户信息档案，定期开展回访工作以激活潜在客户，促进其到店看车购车。
3. 协同门店营销计划，在线宣传新车发布、促销政策及试驾活动，推动客户报名参与，提高活动期间的客户到店数量。
4. 统计分析线上线索转化数据（如通话接通率、邀约到店比例、成交转化率），持续优化沟通话术与跟进流程，提升整体销售转化效率。
二、任职要求
学历与经验
1. 学历：高中及以上学历，市场营销或汽车相关专业者优先考虑。
2. 经验：具备1年以上汽车行业DCC、电销或线上推广工作经验者优先；无经验但热爱汽车领域者可提供系统培训。
核心能力
1. 沟通转化：目标意识强，具备良好表达与说服能力，能快速识别客户需求并引导其到店体验。
2. 线索运营：了解主流汽车平台（如懂车帝、汽车之家）或短视频渠道（如抖音、懂车帝）的线索机制，擅长对线索进行分类管理与精准跟进。
3. 抗压能力：能适应销售业绩考核要求，在高密度线索时段保持高效沟通，维持积极工作态度。
4. 工具使用：熟练使用Office办公软件，有CRM系统操作经验或掌握线上营销工具者更佳。
三、薪资待遇
1. 试用期无责任底薪3000元+提成+社保，综合月薪7000-15000元，具体面议。
2. 福利待遇：法定节假日三倍工资、工龄补贴、年终奖金、员工旅游、节日礼品、生日关怀、定期团建活动、内部购车享受专属优惠等。
工作地址：金牛区蜀西路52号（捷途汽车成都大展征途汽车销售服务有限公司）
1. 负责从汽车垂直平台、官网、短视频平台等线上渠道获取客户线索，并通过电话、微信等方式及时联系意向客户，准确解答关于车型配置、售价及优惠活动等相关咨询。
2. 完整记录客户诉求与沟通进展，维护客户信息档案，定期开展回访工作以激活潜在客户，促进其到店看车购车。
3. 协同门店营销计划，在线宣传新车发布、促销政策及试驾活动，推动客户报名参与，提高活动期间的客户到店数量。
4. 统计分析线上线索转化数据（如通话接通率、邀约到店比例、成交转化率），持续优化沟通话术与跟进流程，提升整体销售转化效率。
二、任职要求
学历与经验
1. 学历：高中及以上学历，市场营销或汽车相关专业者优先考虑。
2. 经验：具备1年以上汽车行业DCC、电销或线上推广工作经验者优先；无经验但热爱汽车领域者可提供系统培训。
核心能力
1. 沟通转化：目标意识强，具备良好表达与说服能力，能快速识别客户需求并引导其到店体验。
2. 线索运营：了解主流汽车平台（如懂车帝、汽车之家）或短视频渠道（如抖音、懂车帝）的线索机制，擅长对线索进行分类管理与精准跟进。
3. 抗压能力：能适应销售业绩考核要求，在高密度线索时段保持高效沟通，维持积极工作态度。
4. 工具使用：熟练使用Office办公软件，有CRM系统操作经验或掌握线上营销工具者更佳。
三、薪资待遇
1. 试用期无责任底薪3000元+提成+社保，综合月薪7000-15000元，具体面议。
2. 福利待遇：法定节假日三倍工资、工龄补贴、年终奖金、员工旅游、节日礼品、生日关怀、定期团建活动、内部购车享受专属优惠等。
工作地址：金牛区蜀西路52号（捷途汽车成都大展征途汽车销售服务有限公司）
2025-12-03 14:18
IP属地：四川成都
职位福利
学历不限经验不限售前客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
成都大展征途汽车销售服务有限公司
· 2人以上
鱼泡安全保障
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