武汉
职位详情
职位描述：
1.负责为海外客户提供远程技术支持，及时响应客户诉求，高效处理技术咨询与设备故障等问题；
2.与客户保持顺畅沟通，提供专业技术支持方案，持续提升服务体验与客户满意度，归纳常见问题，分析用户需求，推动产品功能迭代与质量提升；
3.参与团队知识库建设相关专项工作，优化业务流程，制定并完善服务标准操作流程（SOP）。
职位要求：
1.本科及以上学历，具备良好的英语读写能力，有3D打印、智能硬件领域经验或结构、机械、通讯、网络、增材制造等相关专业背景者优先考虑；
2.具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识，表达清晰，善于与客户交流，责任心强，能适应高强度工作节奏；
3.学习能力突出，对新技术和新知识具有强烈探索意愿。
保险福利：入职六险一金，公积金按固定薪水的10%缴纳，5天8小时工作制。
生活福利：提供免费早餐，每日供应水果零食，每月组织下午茶；节日期间开展活动并发放礼品及下午茶，中秋、端午和春节各发放500元购物卡。
健康福利：每年享受一次免费全面体检。
文体福利：每周设有运动专场（包括羽毛球、篮球、游泳），年度团建活动可报名参与；公司额外提供两天带薪假期，便于安排旅游出行。
1.负责为海外客户提供远程技术支持，及时响应客户诉求，高效处理技术咨询与设备故障等问题；
2.与客户保持顺畅沟通，提供专业技术支持方案，持续提升服务体验与客户满意度，归纳常见问题，分析用户需求，推动产品功能迭代与质量提升；
3.参与团队知识库建设相关专项工作，优化业务流程，制定并完善服务标准操作流程（SOP）。
职位要求：
1.本科及以上学历，具备良好的英语读写能力，有3D打印、智能硬件领域经验或结构、机械、通讯、网络、增材制造等相关专业背景者优先考虑；
2.具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识，表达清晰，善于与客户交流，责任心强，能适应高强度工作节奏；
3.学习能力突出，对新技术和新知识具有强烈探索意愿。
保险福利：入职六险一金，公积金按固定薪水的10%缴纳，5天8小时工作制。
生活福利：提供免费早餐，每日供应水果零食，每月组织下午茶；节日期间开展活动并发放礼品及下午茶，中秋、端午和春节各发放500元购物卡。
健康福利：每年享受一次免费全面体检。
文体福利：每周设有运动专场（包括羽毛球、篮球、游泳），年度团建活动可报名参与；公司额外提供两天带薪假期，便于安排旅游出行。
2026-01-20 14:31
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科经验不限
京科联通（北京）网络技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1-1.5万/月
材料工程师1-3年硕士无机非金属材料经验半导体经验高分子材料相关专业复合材料经验无机非金属材料相关专业金属材料相关专业化学相关专业材料合成经验复合材料相关专业
武汉 江夏区
收藏职位
