职位详情
1、电话客服:接听客户通过微信或电话发起的订水请求及催单需求,协助客户完成下单操作。
2、在线客服:及时响应各线上渠道(公众号、美团、饿了么、京东等)的消息咨询,引导客户完成下单,并持续跟进订单进展;
3、售前客服:负责新客户的咨询接待,提供报价服务并引导其顺利下单;
4、售后客服:受理退桶相关订单,登记并备注退桶具体原因;
5、订单处理客服:统筹各平台订单信息,安排派单或与各站点进行对接协调;
6、订单核销:核实订单内容与实际货款是否一致。
岗位要求:
1、年龄要求20-40周岁;
2、具备良好的服务意识;
3、拥有团队协作能力,能与同事协同高效完成工作任务;
4、大专及以上学历;
5、具有一年以上相关领域工作经验。
岗位职责:完整记录客户诉求,耐心解答各类问题,工作态度认真严谨,注重细节!
2、在线客服:及时响应各线上渠道(公众号、美团、饿了么、京东等)的消息咨询,引导客户完成下单,并持续跟进订单进展;
3、售前客服:负责新客户的咨询接待,提供报价服务并引导其顺利下单;
4、售后客服:受理退桶相关订单,登记并备注退桶具体原因;
5、订单处理客服:统筹各平台订单信息,安排派单或与各站点进行对接协调;
6、订单核销:核实订单内容与实际货款是否一致。
岗位要求:
1、年龄要求20-40周岁;
2、具备良好的服务意识;
3、拥有团队协作能力,能与同事协同高效完成工作任务;
4、大专及以上学历;
5、具有一年以上相关领域工作经验。
岗位职责:完整记录客户诉求,耐心解答各类问题,工作态度认真严谨,注重细节!
2025-12-03 10:03
IP属地:河南三门峡
职位福利
大专1-3年售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服电商客服

西安必达饮品有限公司
不需要融资 · 20-99人


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