信阳·平桥区
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职位详情
(1)岗位职责:
1. 负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话联系，提醒、督促并引导其按时履行还款义务；
2. 对蚂蚁金服来电客户进行回访，说明应还金额、还款方式及具体还款时间等相关信息；
3. 向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果；
4. 对客户信息缺失的情况及时核实更新，确保后续沟通顺畅。
(2)任职要求:
1. 年龄******，高中及以上学历，表现优异者可适当放宽条件。
2. 普通话清晰标准，熟练掌握基础电脑操作。
3. 性格外向乐观，反应灵敏，具备良好的心理承受能力。
4. 具备较强的沟通表达能力和灵活应变能力，责任心强，工作主动积极。
5. 有蚂蚁催收、银行内催、电话销售、客服等相关从业经验者优先考虑；
6. 个人征信状况良好，当前无任何逾期记录。
(3)薪资待遇：
薪资结构：无责任底薪+提成+节日福利，入职前3个月保底3400元，综合月收入6000-10000元，缴纳五险一金！（收入上不封顶）
(4)上班时间：08:30-18:00（工作7.5小时），每月休息7天（实行调休制），享有带薪年假、法定节假日及节日福利；
(5)生日及传统节日期间将发放福利或礼品，公司不定期组织员工活动，丰富业余生活；提供多样化培训机会与职业发展路径，办公区域配备休息室、微波炉、冰柜等便利设施。
(6)晋升通道：
1. 横向发展：客服→储备组长→班组长→现场管理员→项目副经理→项目经理
2. 纵向发展：客服→（培训师、行政、质检、人力）→后台主管
1. 负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话联系，提醒、督促并引导其按时履行还款义务；
2. 对蚂蚁金服来电客户进行回访，说明应还金额、还款方式及具体还款时间等相关信息；
3. 向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果；
4. 对客户信息缺失的情况及时核实更新，确保后续沟通顺畅。
(2)任职要求:
1. 年龄******，高中及以上学历，表现优异者可适当放宽条件。
2. 普通话清晰标准，熟练掌握基础电脑操作。
3. 性格外向乐观，反应灵敏，具备良好的心理承受能力。
4. 具备较强的沟通表达能力和灵活应变能力，责任心强，工作主动积极。
5. 有蚂蚁催收、银行内催、电话销售、客服等相关从业经验者优先考虑；
6. 个人征信状况良好，当前无任何逾期记录。
(3)薪资待遇：
薪资结构：无责任底薪+提成+节日福利，入职前3个月保底3400元，综合月收入6000-10000元，缴纳五险一金！（收入上不封顶）
(4)上班时间：08:30-18:00（工作7.5小时），每月休息7天（实行调休制），享有带薪年假、法定节假日及节日福利；
(5)生日及传统节日期间将发放福利或礼品，公司不定期组织员工活动，丰富业余生活；提供多样化培训机会与职业发展路径，办公区域配备休息室、微波炉、冰柜等便利设施。
(6)晋升通道：
1. 横向发展：客服→储备组长→班组长→现场管理员→项目副经理→项目经理
2. 纵向发展：客服→（培训师、行政、质检、人力）→后台主管
2025-12-03 09:36
IP属地：河南信阳
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高中1-3年免费培训银行客服呼叫中心管理电话客服保险售后客服售后客服催收客服保险投诉客服
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