北辰区
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该岗位工作职责
为司机提供全流程服务支持，提升司机体验及平台运作效率。
1. 司机招募与上线：通过多元渠道拓展司机资源，负责资料审核、岗前培训及账户开通。
2. 日常运营支持：管理司机社群，及时响应司机咨询，解决订单异常、收入结算等运营问题。
3. 培训指导工作：策划并开展线上或线下培训活动，帮助司机提升服务标准与接单能力。
4. 数据跟踪与干预：监控司机活跃情况、完单表现等指标，对不活跃司机实施针对性唤醒措施。
5. 问题协调与建议收集：妥善处理司机投诉事项，汇总一线反馈并推动相关部门优化改进。
任职要求
经验：具备客服、销售或运营相关经验者优先考虑。
能力素质：具备良好的沟通表达能力，耐心细致，富有同理心，
能适应一定强度的工作压力。
•其他要求：熟练操作常用办公软件及手机应用，有直播经历者优先录用
为司机提供全流程服务支持，提升司机体验及平台运作效率。
1. 司机招募与上线：通过多元渠道拓展司机资源，负责资料审核、岗前培训及账户开通。
2. 日常运营支持：管理司机社群，及时响应司机咨询，解决订单异常、收入结算等运营问题。
3. 培训指导工作：策划并开展线上或线下培训活动，帮助司机提升服务标准与接单能力。
4. 数据跟踪与干预：监控司机活跃情况、完单表现等指标，对不活跃司机实施针对性唤醒措施。
5. 问题协调与建议收集：妥善处理司机投诉事项，汇总一线反馈并推动相关部门优化改进。
任职要求
经验：具备客服、销售或运营相关经验者优先考虑。
能力素质：具备良好的沟通表达能力，耐心细致，富有同理心，
能适应一定强度的工作压力。
•其他要求：熟练操作常用办公软件及手机应用，有直播经历者优先录用
2025-12-03 09:33
IP属地：天津
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大专经验不限客服网约车
飞的科技（深圳）有限公司
A轮 · 500-999人
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