职位详情
任职资格:
(1)本科及以上学历(条件优秀者可放宽至专科,需具备相关工作经验)
(2)3年以上客服中心质检管理经验,熟悉AI质检系统,能独立编写与优化AI质检提示词;
(3)具备较强的文字表达能力,逻辑清晰,善于捕捉问题细节,具备敏锐的问题识别能力;
(4)具备良好的学习理解能力、沟通协调能力及执行力,积极进取,勇于突破自我;
(5)根据培训计划需求,独立设计并制作培训课件,整理学习资料,收集相关业务案例与信息;
(6)负责客服人员入职前及在职期间的业务知识与专业技能提升培训;
(7)熟练使用常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
岗位职责:
(1)持续优化AI质检提示词,并对提示词的有效性进行测试与验证;
(2)统筹质检团队日常管理,带领团队达成各项考核目标;
(3)能够识别团队运作中的薄弱环节,推动流程改进,为员工提供有效支持与指导;
(4)深入了解客服部门的工作机制与业务流程,具备较强的观察分析能力,及时发现潜在问题;
(5)完成上级交办的其他工作任务;
职位诱惑:
五险一金,十三薪,餐补,旅游福利优厚,成长空间广阔;
公司福利待遇:
1、固定工资:结合岗位特性提供具市场竞争力的薪资,并于每年参考最新薪酬趋势、个人绩效及整体表现进行综合评估与调整。
2、社会保险:全员享受七险一金,涵盖法定养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金;另为员工额外配置商业补充医疗保险与意外险。
3、双餐补贴:除提供午餐补助外,加班员工可享免费晚餐。
4、生日关怀:每月为当月生日员工举办生日会,赠送礼品并组织趣味活动。
5、健康体检:每年安排两次免费健康检查,关注员工身心健康。
6、年度旅游:公司每年组织一次全员免费外出旅游。
工作地址
北京-海淀区-西二旗- 西二旗盈创动力A座801
(1)本科及以上学历(条件优秀者可放宽至专科,需具备相关工作经验)
(2)3年以上客服中心质检管理经验,熟悉AI质检系统,能独立编写与优化AI质检提示词;
(3)具备较强的文字表达能力,逻辑清晰,善于捕捉问题细节,具备敏锐的问题识别能力;
(4)具备良好的学习理解能力、沟通协调能力及执行力,积极进取,勇于突破自我;
(5)根据培训计划需求,独立设计并制作培训课件,整理学习资料,收集相关业务案例与信息;
(6)负责客服人员入职前及在职期间的业务知识与专业技能提升培训;
(7)熟练使用常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
岗位职责:
(1)持续优化AI质检提示词,并对提示词的有效性进行测试与验证;
(2)统筹质检团队日常管理,带领团队达成各项考核目标;
(3)能够识别团队运作中的薄弱环节,推动流程改进,为员工提供有效支持与指导;
(4)深入了解客服部门的工作机制与业务流程,具备较强的观察分析能力,及时发现潜在问题;
(5)完成上级交办的其他工作任务;
职位诱惑:
五险一金,十三薪,餐补,旅游福利优厚,成长空间广阔;
公司福利待遇:
1、固定工资:结合岗位特性提供具市场竞争力的薪资,并于每年参考最新薪酬趋势、个人绩效及整体表现进行综合评估与调整。
2、社会保险:全员享受七险一金,涵盖法定养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金;另为员工额外配置商业补充医疗保险与意外险。
3、双餐补贴:除提供午餐补助外,加班员工可享免费晚餐。
4、生日关怀:每月为当月生日员工举办生日会,赠送礼品并组织趣味活动。
5、健康体检:每年安排两次免费健康检查,关注员工身心健康。
6、年度旅游:公司每年组织一次全员免费外出旅游。
工作地址
北京-海淀区-西二旗- 西二旗盈创动力A座801
2025-12-03 09:11
IP属地:北京
职位福利
本科3-5年内训质检培训进行内部培训的企业AI

北京光宇在线科技有限责任公司
不需要融资 · 1000-9999人


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