职位详情
岗位职责:
1、现场技术服务:及时高效地完成设备的故障诊断、维修及预防性维护工作。准确填写服务报告、维修记录和耗材使用情况,并按要求及时上传至系统平台。
2、客户培训与支持:面向客户及技术团队开展设备操作、日常维护和常见故障处理的培训。通过电话、邮件等远程渠道提供初步技术支持与问题排查指导。
3、质量与合规:严格执行公司质量管理体系及相关国家医疗器械法规,确保服务流程合法合规。主动反馈现场发现的产品缺陷、潜在风险及客户诉求,配合研发与质量团队推进产品优化。
4、团队协作:与销售、市场及产品管理团队密切配合,提供专业技术支撑,协同提升客户关系与服务满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,生物医学工程、电子工程、自动化、机械工程等工科相关专业。
2、工作经验:具备3年及以上医疗器械售后技术服务经历,有海外项目经验者优先。
3、语言能力:英语可作为工作语言,硬性要求(需通过英语六级);掌握其他语种(如西班牙语、阿拉伯语、法语、俄语)者优先考虑。
4、个人素质:具备良好的沟通技巧、服务意识及跨文化交流能力。责任心强,抗压能力强,能独立应对并解决复杂问题。
5、持有有效驾驶证及护照,能够接受海外差旅安排。
出差地点:新加坡
工作语言:英语、马来语、中文
出差频率:偶尔出差
1、现场技术服务:及时高效地完成设备的故障诊断、维修及预防性维护工作。准确填写服务报告、维修记录和耗材使用情况,并按要求及时上传至系统平台。
2、客户培训与支持:面向客户及技术团队开展设备操作、日常维护和常见故障处理的培训。通过电话、邮件等远程渠道提供初步技术支持与问题排查指导。
3、质量与合规:严格执行公司质量管理体系及相关国家医疗器械法规,确保服务流程合法合规。主动反馈现场发现的产品缺陷、潜在风险及客户诉求,配合研发与质量团队推进产品优化。
4、团队协作:与销售、市场及产品管理团队密切配合,提供专业技术支撑,协同提升客户关系与服务满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,生物医学工程、电子工程、自动化、机械工程等工科相关专业。
2、工作经验:具备3年及以上医疗器械售后技术服务经历,有海外项目经验者优先。
3、语言能力:英语可作为工作语言,硬性要求(需通过英语六级);掌握其他语种(如西班牙语、阿拉伯语、法语、俄语)者优先考虑。
4、个人素质:具备良好的沟通技巧、服务意识及跨文化交流能力。责任心强,抗压能力强,能独立应对并解决复杂问题。
5、持有有效驾驶证及护照,能够接受海外差旅安排。
出差地点:新加坡
工作语言:英语、马来语、中文
出差频率:偶尔出差
2026-06-06 12:33
IP属地:广东深圳
职位福利
本科1-3年机械/电子工程相关专业医疗器械

深圳市生强科技有限公司
B轮 · 100-499人


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售后技术支撑
7000-12000元/月
售后技术支持3-5年本科网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业自动化设备储能/新能源电批机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验网络/通信设备机械/机电设备可适应出差
深圳 龙岗区










