深圳·龙华区
职位详情
！！头程客服急招一名，需具备港前港后操作经验1-2年左右！！
【岗位职责】
1、依据客户需求，完成询价、报价及接单等相关工作
2、指导客户使用海外仓系统，跟进货物到货、上架情况，处理订单异常及售后问题
3、对接海外日常操作事项，跟踪海外仓订单出库进度及仓库作业执行情况
4、对客户订单、物流动态、反馈信息等数据进行整理与分析，助力提升服务满意度
5、负责应收款的及时催收与到账跟进
6、监控客户系统费用变动，发现异常及时上报；推动退货换标类货物的操作进展，完成后跟进收款与发货
7、关注各仓库运作状态，出现异常第一时间反馈，并定期组织库存盘点
8、登记因仓库操作失误产生的订单，提交财务用于扣款记录
9、配合上级完成其他交办的工作任务
【任职要求】
1、中专及以上学历，物流管理相关专业，具有一年左右海外仓、物流或大型仓储管理工作经验
2、了解海外仓运营流程，熟悉ERP及仓储管理系统操作，有实际运营经验者优先考虑
3、具备良好的数据分析、逻辑思维、沟通表达及协调组织能力
4、文字表达能力较强，熟练掌握Excel及其他常用办公软件
【福利待遇】
1、综合薪资：7K-12K
2、工作满一年享5天年假，每多一年工龄增加0.5天，逐年递增
3、全勤奖：每月额外发放，鼓励员工保持全勤记录
4、社会保险：五险一金
5、节日慰问：端午、中秋等传统节日为员工发放节日礼品
6、办公地点交通便利，配备微波炉、冰箱、休闲零食等设施
7、员工活动：不定期开展旅游、聚餐、年会、生日会、下午茶等活动，每月设有专项活动经费
8、员工发展计划：为不同岗位制定个性化培训方案，组建内部学习小组，支持外部培训提升，核心管理人员可参与行业MBA培养项目
【岗位职责】
1、依据客户需求，完成询价、报价及接单等相关工作
2、指导客户使用海外仓系统，跟进货物到货、上架情况，处理订单异常及售后问题
3、对接海外日常操作事项，跟踪海外仓订单出库进度及仓库作业执行情况
4、对客户订单、物流动态、反馈信息等数据进行整理与分析，助力提升服务满意度
5、负责应收款的及时催收与到账跟进
6、监控客户系统费用变动，发现异常及时上报；推动退货换标类货物的操作进展，完成后跟进收款与发货
7、关注各仓库运作状态，出现异常第一时间反馈，并定期组织库存盘点
8、登记因仓库操作失误产生的订单，提交财务用于扣款记录
9、配合上级完成其他交办的工作任务
【任职要求】
1、中专及以上学历，物流管理相关专业，具有一年左右海外仓、物流或大型仓储管理工作经验
2、了解海外仓运营流程，熟悉ERP及仓储管理系统操作，有实际运营经验者优先考虑
3、具备良好的数据分析、逻辑思维、沟通表达及协调组织能力
4、文字表达能力较强，熟练掌握Excel及其他常用办公软件
【福利待遇】
1、综合薪资：7K-12K
2、工作满一年享5天年假，每多一年工龄增加0.5天，逐年递增
3、全勤奖：每月额外发放，鼓励员工保持全勤记录
4、社会保险：五险一金
5、节日慰问：端午、中秋等传统节日为员工发放节日礼品
6、办公地点交通便利，配备微波炉、冰箱、休闲零食等设施
7、员工活动：不定期开展旅游、聚餐、年会、生日会、下午茶等活动，每月设有专项活动经费
8、员工发展计划：为不同岗位制定个性化培训方案，组建内部学习小组，支持外部培训提升，核心管理人员可参与行业MBA培养项目
2025-12-03 09:08
IP属地：广东深圳
职位福利
学历不限经验不限客服海外仓货运代理一件代发物流客服FBA三方物流企业熟练使用ERP系统领星仓储物流跨境物流
深圳超卖海外仓物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
