职位详情
1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
3.头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;
4.有各个平台客服经验者优先;
5.两班倒,一周倒一次。工作时间:早班八点到下午四点,晚班下午四点到晚上十二点
2.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
3.头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;
4.有各个平台客服经验者优先;
5.两班倒,一周倒一次。工作时间:早班八点到下午四点,晚班下午四点到晚上十二点
2025-12-02 10:52
IP属地:山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服售后客服售前客服人力资源外包客服

沂源辰亿电子商务工作室
0-20人


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荆先生 · 淄博风禾文化传媒有限公司3日内活跃









