临沂·河东区
月结
1-2人
职位详情
客服：
一、工作内容
1.公司主营抖音AI编导智能体业务，及时、准确地解答会员客户关于产品、服务等方面的咨询；
2.负责客户订单的跟踪、维护等，提升客户对产品使用的满意度；
3.记录并整理客户信息及反馈，定期汇总上报，为公司决策提供参考；
4.遵守公司各项规章制度及客户服务流程，维护公司良好形象。
二、任职要求
1.学历要求：大专及以上学历，至少一年客服团队管理经验；
2.沟通能力：具备良好的语言表达和沟通能力，普通话标准流利。
3.服务意识：有强烈的客户服务意识，耐心、细心，能够妥善处理客户问题；
4.计算机技能：熟练掌握办公软件（如：Word、Excel等）及常用在线客服系统；
5.工作态度：责任心强，工作积极主动，具备团队协作精神和抗压能力；
三、薪资待遇
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，综合薪资（3000-5000元）
2.福利待遇：五险、带薪年假、节日福利、不定期团建活动、完善的培训体系及晋升通道；
一、工作内容
1.公司主营抖音AI编导智能体业务，及时、准确地解答会员客户关于产品、服务等方面的咨询；
2.负责客户订单的跟踪、维护等，提升客户对产品使用的满意度；
3.记录并整理客户信息及反馈，定期汇总上报，为公司决策提供参考；
4.遵守公司各项规章制度及客户服务流程，维护公司良好形象。
二、任职要求
1.学历要求：大专及以上学历，至少一年客服团队管理经验；
2.沟通能力：具备良好的语言表达和沟通能力，普通话标准流利。
3.服务意识：有强烈的客户服务意识，耐心、细心，能够妥善处理客户问题；
4.计算机技能：熟练掌握办公软件（如：Word、Excel等）及常用在线客服系统；
5.工作态度：责任心强，工作积极主动，具备团队协作精神和抗压能力；
三、薪资待遇
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，综合薪资（3000-5000元）
2.福利待遇：五险、带薪年假、节日福利、不定期团建活动、完善的培训体系及晋升通道；
2025-12-02 10:08
IP属地：山东
职位福利
大专经验不限全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
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