新乡·红旗区
职位详情
岗位职责
1.社群客户维护：负责微信、企微社群（含微信群、朋友圈等）的日常运营管理，落实选品与活动策划相关工作。
2.售后问题处理：快速响应并解决社群内用户的咨询、投诉及售后事宜（如物流异常、产品质量赔付等），提高用户满意度。
3.用户关系管理：按要求完成社群分类、标签化管理，做好运营数据的表格记录，及时汇总并反馈客户动态信息。
任职要求
1.经验背景：
◦具备1年以上私域或社群运营经验，有快团团、群接龙等社交电商平台实操经历者优先。
◦熟悉快消品、服装、保健品等高复购率品类者优先考虑。
2.核心能力：
◦具备良好沟通能力，能快速理解客户需求，精准解决问题，推动成交转化。
◦拥有基础数据分析技能，可熟练使用Excel等工具独立完成运营数据整理与报告输出。
◦承压能力强，适应高效工作节奏，具备多任务协同处理能力。
3.加分项：
◦掌握微信生态相关工具（如企微、小程序），具备社群裂变成功实践经验。
福利待遇
•薪资范围：底薪+岗位绩效，综合月薪3.5k-7k（具体面议，表现优异者可提前转正）。
•保障福利：五险、年终奖、节假日福利、员工内购折扣。
•成长支持：定期开展岗位培训、提供岗位晋升机会。
•工作环境：团队年轻化，氛围融洽，无复杂职场关系。
1.社群客户维护：负责微信、企微社群（含微信群、朋友圈等）的日常运营管理，落实选品与活动策划相关工作。
2.售后问题处理：快速响应并解决社群内用户的咨询、投诉及售后事宜（如物流异常、产品质量赔付等），提高用户满意度。
3.用户关系管理：按要求完成社群分类、标签化管理，做好运营数据的表格记录，及时汇总并反馈客户动态信息。
任职要求
1.经验背景：
◦具备1年以上私域或社群运营经验，有快团团、群接龙等社交电商平台实操经历者优先。
◦熟悉快消品、服装、保健品等高复购率品类者优先考虑。
2.核心能力：
◦具备良好沟通能力，能快速理解客户需求，精准解决问题，推动成交转化。
◦拥有基础数据分析技能，可熟练使用Excel等工具独立完成运营数据整理与报告输出。
◦承压能力强，适应高效工作节奏，具备多任务协同处理能力。
3.加分项：
◦掌握微信生态相关工具（如企微、小程序），具备社群裂变成功实践经验。
福利待遇
•薪资范围：底薪+岗位绩效，综合月薪3.5k-7k（具体面议，表现优异者可提前转正）。
•保障福利：五险、年终奖、节假日福利、员工内购折扣。
•成长支持：定期开展岗位培训、提供岗位晋升机会。
•工作环境：团队年轻化，氛围融洽，无复杂职场关系。
2025-11-29 07:19
IP属地：河南新乡
职位福利
大专1-3年不接受居家办公用户精细化运营电商
河南轻豆网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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