职位详情
岗位职责:
1.负责空调安装工单的接收、信息录入、任务分派及进度跟进,确保各环节数据准确无误。
2.与客户及服务人员保持有效沟通,及时同步工单执行情况,回应客户对售后服务流程的相关咨询。
3.对售后单据及相关资料进行系统化整理,按规范归档保存,并按时完成售后数据的汇总统计。
4.配合处理客户提出的售后问题或投诉,做好详细记录并协调相关部门推动问题解决。
任职要求:
1.年龄20-40岁,具备高中及以上学历,有1年以上空调售后服务经验者优先考虑。
2.熟悉Excel、Word等常用办公软件操作,具备基本的数据处理与文档整理能力。
3.表达清晰,态度耐心,注重细节,具有较强的客户服务意识和事务协调能力。
4.熟知空调基础结构或售后作业流程者优先,能适应快节奏工作环境,具备一定抗压能力。
1.负责空调安装工单的接收、信息录入、任务分派及进度跟进,确保各环节数据准确无误。
2.与客户及服务人员保持有效沟通,及时同步工单执行情况,回应客户对售后服务流程的相关咨询。
3.对售后单据及相关资料进行系统化整理,按规范归档保存,并按时完成售后数据的汇总统计。
4.配合处理客户提出的售后问题或投诉,做好详细记录并协调相关部门推动问题解决。
任职要求:
1.年龄20-40岁,具备高中及以上学历,有1年以上空调售后服务经验者优先考虑。
2.熟悉Excel、Word等常用办公软件操作,具备基本的数据处理与文档整理能力。
3.表达清晰,态度耐心,注重细节,具有较强的客户服务意识和事务协调能力。
4.熟知空调基础结构或售后作业流程者优先,能适应快节奏工作环境,具备一定抗压能力。
2025-11-28 18:00
IP属地:广东佛山
职位福利
高中1-3年

广东锋泽环境科技有限公司
不需要融资 · 20-99人


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