西安·雁塔区
职位详情
一、岗位职责
1.线索跟进与沟通：根据公司提供的精准客户资源，通过电话形式主动对接中小型企业负责人，详细介绍公司主营业务（涵盖刻章、公司注册/注销、代理记账、工商变更等），挖掘其在财税服务方面的实际需求，建立初步合作意向。
2.需求分析与方案匹配：全面了解客户企业运营情况及财税难点（如账务管理不规范、工商手续复杂等），结合公司服务特色，提供针对性的解决方案，解答客户关于办理流程、费用标准、合规要求等方面的疑问，提升客户认可度。
3.签约促成与跟进：对有合作意愿的客户持续推动沟通进展，妥善处理洽谈过程中的疑虑与障碍，促进服务协议签署；签约后及时与内部服务团队交接，准确传递客户需求信息，确保服务高效落地，并做好初期客户维系，减少客户流失。
4.客户信息管理：依照公司规范，将每次沟通内容、客户需求、跟进状态等完整录入客户管理系统，定期整理跟进台账，对未成交客户进行分类复盘，制定有效二次跟进计划，提升线索转化效率；对已签约客户开展周期性回访，挖掘续约、转介绍等延伸机会。
5.业绩目标达成：围绕公司设定的销售指标（如签约客户数、营收目标等），制定个人月度、季度工作规划，积极研究高效电销话术与跟进策略，优化执行路径，确保按时完成考核任务，支撑团队整体业绩实现。
6.业务知识学习与提升：持续掌握公司财税产品更新内容（如最新代理记账政策、工商变更流程调整等）、行业趋势及电话销售技巧，不断提升专业素养与成单能力。
二、任职要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备财税或市场营销相关背景者优先考虑。
经验要求：具有一年以上电话销售或网络销售经验，有代账机构、财税服务领域销售经历者优先，熟悉中小企业财税痛点者更佳。
能力要求：具备优秀的语言表达与沟通协调能力，能条理清晰地讲解服务内容，准确捕捉客户需求并推进合作；具备较强的目标意识与抗压能力，能积极应对销售挑战，熟练使用客户管理系统者优先。
素质要求：工作积极主动，责任心强，具有良好的客户服务理念和团队协作精神；遵守公司各项制度，认同企业发展文化与方向，愿意在财税服务行业长期发展。
三、公司福利与工作时间
工作时间：周一至周五，上午8:40-下午6:00，周末双休，法定节假日正常休假，保障员工充分休息。
公司优势：公司成立于2016年，专注财税服务多年，现有员工80余人，设有2家分公司，业务体系完善，客户资源稳定，为员工提供清晰的职业成长通道与晋升机制；配备系统的岗前培训与持续成长支持，帮助员工快速掌握专业知识与销售技能。
1.线索跟进与沟通：根据公司提供的精准客户资源，通过电话形式主动对接中小型企业负责人，详细介绍公司主营业务（涵盖刻章、公司注册/注销、代理记账、工商变更等），挖掘其在财税服务方面的实际需求，建立初步合作意向。
2.需求分析与方案匹配：全面了解客户企业运营情况及财税难点（如账务管理不规范、工商手续复杂等），结合公司服务特色，提供针对性的解决方案，解答客户关于办理流程、费用标准、合规要求等方面的疑问，提升客户认可度。
3.签约促成与跟进：对有合作意愿的客户持续推动沟通进展，妥善处理洽谈过程中的疑虑与障碍，促进服务协议签署；签约后及时与内部服务团队交接，准确传递客户需求信息，确保服务高效落地，并做好初期客户维系，减少客户流失。
4.客户信息管理：依照公司规范，将每次沟通内容、客户需求、跟进状态等完整录入客户管理系统，定期整理跟进台账，对未成交客户进行分类复盘，制定有效二次跟进计划，提升线索转化效率；对已签约客户开展周期性回访，挖掘续约、转介绍等延伸机会。
5.业绩目标达成：围绕公司设定的销售指标（如签约客户数、营收目标等），制定个人月度、季度工作规划，积极研究高效电销话术与跟进策略，优化执行路径，确保按时完成考核任务，支撑团队整体业绩实现。
6.业务知识学习与提升：持续掌握公司财税产品更新内容（如最新代理记账政策、工商变更流程调整等）、行业趋势及电话销售技巧，不断提升专业素养与成单能力。
二、任职要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备财税或市场营销相关背景者优先考虑。
经验要求：具有一年以上电话销售或网络销售经验，有代账机构、财税服务领域销售经历者优先，熟悉中小企业财税痛点者更佳。
能力要求：具备优秀的语言表达与沟通协调能力，能条理清晰地讲解服务内容，准确捕捉客户需求并推进合作；具备较强的目标意识与抗压能力，能积极应对销售挑战，熟练使用客户管理系统者优先。
素质要求：工作积极主动，责任心强，具有良好的客户服务理念和团队协作精神；遵守公司各项制度，认同企业发展文化与方向，愿意在财税服务行业长期发展。
三、公司福利与工作时间
工作时间：周一至周五，上午8:40-下午6:00，周末双休，法定节假日正常休假，保障员工充分休息。
公司优势：公司成立于2016年，专注财税服务多年，现有员工80余人，设有2家分公司，业务体系完善，客户资源稳定，为员工提供清晰的职业成长通道与晋升机制；配备系统的岗前培训与持续成长支持，帮助员工快速掌握专业知识与销售技能。
2025-11-28 08:20
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年电话销售销售/客服工作经验财税工作经验税务代理/咨询网络销售代理记账具有相关客户资源
西安登科财务管理咨询有限公司
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