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职位详情
岗位职责
1.负责在线接待用户,及时响应并满足用户各类需求
2.受理用户咨询与问题,跟进处理进展并快速反馈,确保服务闭环
3.收集并整理用户真实反馈信息,为产品优化方向及需求输出提供有效依据,助力产品持续升级
4.不断提升服务专业度,熟练掌握产品功能,积累常见问题解决方案
5.完成上级领导安排的其他临时工作任务
岗位要求
1.工作态度积极,责任心强,能服从安排并高效完成各项任务
2.具备良好的执行能力、学习能力和自我推动力
3.打字熟练,沟通表达顺畅,有互联网客服从业经验者优先考虑
入职即办理五险一金,享有餐补
1.负责在线接待用户,及时响应并满足用户各类需求
2.受理用户咨询与问题,跟进处理进展并快速反馈,确保服务闭环
3.收集并整理用户真实反馈信息,为产品优化方向及需求输出提供有效依据,助力产品持续升级
4.不断提升服务专业度,熟练掌握产品功能,积累常见问题解决方案
5.完成上级领导安排的其他临时工作任务
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1.工作态度积极,责任心强,能服从安排并高效完成各项任务
2.具备良好的执行能力、学习能力和自我推动力
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2025-11-28 08:08
IP属地:湖南长沙
职位福利
大专1年以下含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服私域客服游戏客服线上客服企业内部客服APP客服

湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人

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