职位详情
职位名称:电商平台运营专员(抖音小店/视频号/快手)
岗位类型:全职
薪资待遇::6K-10K]+绩效奖金
岗位职责:
1.多平台店铺运维:负责公司抖音小店、微信视频号、快手店铺的日常运营与维护,确保店铺正常、稳定运行。
2.订单与售后处理:及时处理平台订单,安排打单、发货流程;高效对接售后问题,处理客户退换货、退款等事宜,提升客户满意度。
3.客服工作对接:作为与客服团队的桥梁,同步产品信息、活动政策,协同处理客户咨询与投诉,优化客服话术。
4.样品管理结算:负责与达人/主播对接的样品寄送、跟踪、登记工作,并定期完成。
5.数据辅助监测:协助上级监测店铺核心数据(如订单量、售后率等),发现问题并及时反馈。
任职要求:
1.经验要求:有1年以上抖店、视频号或快手店铺的实际操作经验,熟悉平台后台各项功能。有成功运营案例者优先。
2.技能要求:
·熟练
操作各电商平台后台,精通订单处理、售后流程。
·具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理各种售后情况。
·工作细致、有责任心,能高效处理多任务,抗压能力强。
·会使用常见的打单软件、ERP系统者优先。
3.素质要求:积极主动,有团队合作精神,学习能力强,能适应电商快节奏的工作环境。
工作地址:浙江省杭州市余杭区博士华环保产业园区B1001
岗位类型:全职
薪资待遇::6K-10K]+绩效奖金
岗位职责:
1.多平台店铺运维:负责公司抖音小店、微信视频号、快手店铺的日常运营与维护,确保店铺正常、稳定运行。
2.订单与售后处理:及时处理平台订单,安排打单、发货流程;高效对接售后问题,处理客户退换货、退款等事宜,提升客户满意度。
3.客服工作对接:作为与客服团队的桥梁,同步产品信息、活动政策,协同处理客户咨询与投诉,优化客服话术。
4.样品管理结算:负责与达人/主播对接的样品寄送、跟踪、登记工作,并定期完成。
5.数据辅助监测:协助上级监测店铺核心数据(如订单量、售后率等),发现问题并及时反馈。
任职要求:
1.经验要求:有1年以上抖店、视频号或快手店铺的实际操作经验,熟悉平台后台各项功能。有成功运营案例者优先。
2.技能要求:
·熟练
操作各电商平台后台,精通订单处理、售后流程。
·具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理各种售后情况。
·工作细致、有责任心,能高效处理多任务,抗压能力强。
·会使用常见的打单软件、ERP系统者优先。
3.素质要求:积极主动,有团队合作精神,学习能力强,能适应电商快节奏的工作环境。
工作地址:浙江省杭州市余杭区博士华环保产业园区B1001
2025-11-27 10:10
IP属地:浙江
职位福利
大专及以上1-3年电商店铺运营食品饮料抖音微店/小程序

杭州胜屿商贸有限公司

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
电商运营专员
7000-10000元/月
国内电商运营拼多多运营1-3年本科及以上店铺站内推广健身器材拼多多店铺0-1搭建家用电器3C数码运动户外有国内电商运营经验淘宝天猫高客单家装家具
杭州 余杭区

洪先生 · 浙江立久佳3日内活跃
运营支持专员
5000-9000元/月
国内电商运营1年以下大专及以上店铺推广内容运营不接受居家办公大型B2B/B2C网站经验运营专员品类运营B2C淘宝天猫运营电子商务专业电商平台拼多多运营数据分析能力
杭州 余杭区

李先生 · 汉固达5日内活跃







