职位详情
岗位职责:
1、线上销售与服务:主要通过天猫、拼多多、抖音等电商平台,承接销售咨询,深度挖掘客户需求,提供专业的隐形矫治解决方案,并促成订单转化。
2、专业咨询与答疑:运用培训所学的正畸基础知识,专业、耐心地解答用户关于产品材质、佩戴周期、效果、价格等方面的疑问,建立专业信任感。
3、客户关系管理:对意向客户与已成交客户进行系统化跟进与维护(如企业微信、千牛系统),推动从咨询到下单、从下单到复购的全流程转化。
4、收集并反馈客户需求、市场趋势及竞品信息,为产品和运营策略优化提供建议。
任职要求:
1、有1年以上电商平台(天猫、抖音等)在线销售或客服经验,熟悉平台规则和线上沟通技巧。有医疗、医疗器械、口腔健康、高端消费品或教育咨询等行业经验者优先。
2、沟通能力:具备出色的线上文字/语音沟通能力和共情能力,能通过对话精准把握客户需求。
3、学习能力:对医疗健康领域有兴趣,能快速学习并理解隐形正畸的相关专业知识。
4、销售思维:结果导向,具备强烈的销售意识和客户说服技巧;
5、抗压能力:能适应互联网快节奏和业绩目标压力,保持积极心态。
1、线上销售与服务:主要通过天猫、拼多多、抖音等电商平台,承接销售咨询,深度挖掘客户需求,提供专业的隐形矫治解决方案,并促成订单转化。
2、专业咨询与答疑:运用培训所学的正畸基础知识,专业、耐心地解答用户关于产品材质、佩戴周期、效果、价格等方面的疑问,建立专业信任感。
3、客户关系管理:对意向客户与已成交客户进行系统化跟进与维护(如企业微信、千牛系统),推动从咨询到下单、从下单到复购的全流程转化。
4、收集并反馈客户需求、市场趋势及竞品信息,为产品和运营策略优化提供建议。
任职要求:
1、有1年以上电商平台(天猫、抖音等)在线销售或客服经验,熟悉平台规则和线上沟通技巧。有医疗、医疗器械、口腔健康、高端消费品或教育咨询等行业经验者优先。
2、沟通能力:具备出色的线上文字/语音沟通能力和共情能力,能通过对话精准把握客户需求。
3、学习能力:对医疗健康领域有兴趣,能快速学习并理解隐形正畸的相关专业知识。
4、销售思维:结果导向,具备强烈的销售意识和客户说服技巧;
5、抗压能力:能适应互联网快节奏和业绩目标压力,保持积极心态。
2025-11-26 10:17
IP属地:广东
职位福利
学历不限1年以下电话销售基本坐班按单提成其他产品/服务医疗/大健康客户签约谈判/方案制定客服经验普通话标准沟通能力强电话销售经验销售经验

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