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①、根据公司提供的客户资源(鲸鱼线索),宣导产品内容,确认客户需求,并把有意向客户的给市场部进一步跟进即可;
②、针对公司已经有合作的零动销商户,进行电话回访,了解客户潜在需求,提升客户粘性以及动销率;
③、热情耐心的解答客户的疑问和咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
④、管理客户信息,建立客户档案,实时更新客户数据;
⑤、汇总、分析目标客户群,联动市场部进行跟进服务;
⑥、积极参加部门的培训与考核,提升专业知识和技能;
2、任职要求:
①、大专以上学历,有电话客服及电话销售行业经验者优先;
②、较强的客户服务意识,具有一定的沟通技巧,能够很好理解客户意图;
③、良好的学习能力,能快速学习并掌握业务培训内容;
2025-11-26 09:18
IP属地:福建

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大专1-3年免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
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厦门市溪坪餐饮管理有限公司
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