杭州·拱墅区
职位详情
岗位职责：
1.诊后健康管理：通过电话回访，为出院患者提供用药、饮食、运动、护理及心理支持等方面的指导与帮助。
2.风险识别与跟进：在随访过程中及时发现患者可能存在的健康隐患，并给予有效干预，减少不良事件的发生风险。
3.患者便利服务：在随访中协助患者解答病情疑问，提供预约挂号及其他便捷服务支持。
4.流程优化建议：收集并上报系统使用、工作流程、协作机制等方面的改进意见，共同提升团队运作效率。
5.自主能力提升：主动学习系统操作、办公技能及疾病相关知识，持续增强综合业务水平。
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.护理学专业背景，掌握系统的医学基础知识，具有一年及以上临床定科护理工作经验。
2.具备良好的服务理念，坚持以患者为核心，富有同理心和责任心。
3.普通话清晰标准，表达顺畅，具备较强的情绪调控能力和抗压性。
4.工作积极热情，主动性强，具有良好的团队合作精神。
5.熟悉电脑操作，熟练运用Word、Excel等常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟。
6.有疾病随访、健康教育等相关电话或微信沟通经验者优先考虑。
1.诊后健康管理：通过电话回访，为出院患者提供用药、饮食、运动、护理及心理支持等方面的指导与帮助。
2.风险识别与跟进：在随访过程中及时发现患者可能存在的健康隐患，并给予有效干预，减少不良事件的发生风险。
3.患者便利服务：在随访中协助患者解答病情疑问，提供预约挂号及其他便捷服务支持。
4.流程优化建议：收集并上报系统使用、工作流程、协作机制等方面的改进意见，共同提升团队运作效率。
5.自主能力提升：主动学习系统操作、办公技能及疾病相关知识，持续增强综合业务水平。
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.护理学专业背景，掌握系统的医学基础知识，具有一年及以上临床定科护理工作经验。
2.具备良好的服务理念，坚持以患者为核心，富有同理心和责任心。
3.普通话清晰标准，表达顺畅，具备较强的情绪调控能力和抗压性。
4.工作积极热情，主动性强，具有良好的团队合作精神。
5.熟悉电脑操作，熟练运用Word、Excel等常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟。
6.有疾病随访、健康教育等相关电话或微信沟通经验者优先考虑。
2025-11-25 18:50
IP属地：浙江杭州
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