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岗位职责:
1、通过在线沟通、电话接听等形式,为消费者提供电子产品相关的购前咨询、使用指导、信息查询及复杂问题解答等服务;
2、及时响应并妥善处理客户反馈的问题,做好记录与跟进工作,确保服务质量和用户满意度;
3、在服务过程中识别客户需求,结合场景进行精准商品推荐。

岗位要求:
1、具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查);
2、有电商行业从业经历者优先考虑;
3、具备较强的文字表达和语言沟通能力;
4、能适应压力环境,具备良好的团队合作精神,责任心强,服务意识佳;

福利待遇:入职六险一金;做五休二;八小时工作制;年终奖;定期技能培训+晋升通道透明。

办公地址:
1、芜湖市弋江区三山时代广场对面(华为云三山)
2、芜湖市鸠江区华为云华东数据中心
2025-11-25 11:18
IP属地:江苏南京

职位福利

大专经验不限免费培训
企业发布信息图
深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人
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