广州·白云区
月结
1-2人
职位详情
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1、负责公司电商平台(淘系为主)的售后服务，包含产品指导、退换货等;
2、接待客户，为客户提供在线咨询，解答客户问题，维持售后口碑，维护评价;
3、了解顾客的需求，热情服务，以客户服务为第一宗旨;
4、日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等;
5、多观察公司产品的评价，及时的发现问题解决问题。
任职要求:
1、有电商客服工作经验，过往业绩优秀者可放宽;
2、打字速度要求50左右/分钟，反应速度快，做事效率高;
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅、理解能力强、良好的沟通能力，执行力强;
4，服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力;
5、有工作热情，售后服务意识强，勇于挑战高薪酬;
6、责任感强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，积极配合同事，认真完成上级安排的工作。
1、负责公司电商平台(淘系为主)的售后服务，包含产品指导、退换货等;
2、接待客户，为客户提供在线咨询，解答客户问题，维持售后口碑，维护评价;
3、了解顾客的需求，热情服务，以客户服务为第一宗旨;
4、日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等;
5、多观察公司产品的评价，及时的发现问题解决问题。
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1、有电商客服工作经验，过往业绩优秀者可放宽;
2、打字速度要求50左右/分钟，反应速度快，做事效率高;
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅、理解能力强、良好的沟通能力，执行力强;
4，服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力;
5、有工作热情，售后服务意识强，勇于挑战高薪酬;
6、责任感强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，积极配合同事，认真完成上级安排的工作。
2025-11-24 19:26
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年有提成全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
快本新零售科技（广州）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
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