职位详情
【岗位职责】
1、产品规划与运营:基于酒店主营业务及新零售拓展需求,协同业务团队制定财务域产品或CRM系统的战略规划,明确产品建设路径与运营目标。统筹产品全生命周期管理,从上线初期的功能验证到成熟期的优化迭代,确保产品贴合酒店业务发展节奏。
2、需求对接与方案输出:对接酒店各业务线(前厅、客房、餐饮等)及产研团队,深入梳理财务或客户管理相关需求,提炼共性问题与个性化诉求,输出财务中台化产品方案或CRM系统解决方案,实现资源整合与高效协同。
3、需求调研与功能设计:主导财务中台或CRM系统的需求调研,通过用户访谈、流程分析等方式,精准定位痛点。结合行业最佳实践,完成产品功能架构设计,涵盖账户体系搭建、数据统计分析、客户分层管理等核心模块,确保产品易用性与专业性。
4、产品优化与迭代:持续关注运营数据(如营收数据、客户留存率)、用户反馈及市场动态,开展竞对分析,挖掘产品优化空间。定期迭代产品功能,推动系统智能化升级,提升财务核算效率或客户服务质量。
5、跨团队流程优化:从财务系统或CRM系统视角出发,协调上下游产研团队,对业务流程进行系统性梳理与改造。推动业务团队优化操作流程,强化财务内控或客户服务标准,助力酒店降本增效与客户体验升级。
【任职要求】
1、经验要求:8年以上ERP工作经验,其中财务产品工作经验3年以上;或5年以上产品工作经验,其中2年以上财务产品工作经验;有万豪、洲际、华住等标杆酒店工作经验者优先;拥有乙方咨询、系统开发服务经验者更佳,熟悉多行业解决方案落地逻辑。
2、专业技能:擅长撰写需求文档与原型设计,具备财务中台化或CRM系统产品设计能力。
3、项目能力:成功完成财务域产品(支付、资金、往来、资产、税务、成本、费控、预算等)实施经验,其中至少两个模块完整从设计到上线落地成功经验,或CRM系统从0到1规划建设,熟悉产品全生命周期管理,能快速推动系统上线与迭代优化。
4、综合能力:具备优秀的跨部门沟通与资源协调能力,可高效对接业务、产研团队;拥有敏锐市场洞察力,善于结合行业趋势与运营数据优化产品;逻辑严谨,问题解决与流程优化能力突出。
5、学历与资质:财务、计算机、信息管理等相关专业本科及以上学历。
1、产品规划与运营:基于酒店主营业务及新零售拓展需求,协同业务团队制定财务域产品或CRM系统的战略规划,明确产品建设路径与运营目标。统筹产品全生命周期管理,从上线初期的功能验证到成熟期的优化迭代,确保产品贴合酒店业务发展节奏。
2、需求对接与方案输出:对接酒店各业务线(前厅、客房、餐饮等)及产研团队,深入梳理财务或客户管理相关需求,提炼共性问题与个性化诉求,输出财务中台化产品方案或CRM系统解决方案,实现资源整合与高效协同。
3、需求调研与功能设计:主导财务中台或CRM系统的需求调研,通过用户访谈、流程分析等方式,精准定位痛点。结合行业最佳实践,完成产品功能架构设计,涵盖账户体系搭建、数据统计分析、客户分层管理等核心模块,确保产品易用性与专业性。
4、产品优化与迭代:持续关注运营数据(如营收数据、客户留存率)、用户反馈及市场动态,开展竞对分析,挖掘产品优化空间。定期迭代产品功能,推动系统智能化升级,提升财务核算效率或客户服务质量。
5、跨团队流程优化:从财务系统或CRM系统视角出发,协调上下游产研团队,对业务流程进行系统性梳理与改造。推动业务团队优化操作流程,强化财务内控或客户服务标准,助力酒店降本增效与客户体验升级。
【任职要求】
1、经验要求:8年以上ERP工作经验,其中财务产品工作经验3年以上;或5年以上产品工作经验,其中2年以上财务产品工作经验;有万豪、洲际、华住等标杆酒店工作经验者优先;拥有乙方咨询、系统开发服务经验者更佳,熟悉多行业解决方案落地逻辑。
2、专业技能:擅长撰写需求文档与原型设计,具备财务中台化或CRM系统产品设计能力。
3、项目能力:成功完成财务域产品(支付、资金、往来、资产、税务、成本、费控、预算等)实施经验,其中至少两个模块完整从设计到上线落地成功经验,或CRM系统从0到1规划建设,熟悉产品全生命周期管理,能快速推动系统上线与迭代优化。
4、综合能力:具备优秀的跨部门沟通与资源协调能力,可高效对接业务、产研团队;拥有敏锐市场洞察力,善于结合行业趋势与运营数据优化产品;逻辑严谨,问题解决与流程优化能力突出。
5、学历与资质:财务、计算机、信息管理等相关专业本科及以上学历。
2026-08-19 12:51
IP属地:上海
职位福利
本科5-10年中后台产品

上海亚朵商业管理(集团)有限公司

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