职位详情
招聘岗位:保单服务专员
招聘数量:8人
岗位职责:兼具服务意识、专业能力和沟通技巧,围绕客户服务、保单管理、关系维护及业务支持开展工作
工作内容:
一,保单管理与客户服务,负责保单信息核对、更新及整理,解答客户关于保险条款、权益、缴费等疑问,并通过电话、短信或面对面方式提供专业咨询。
二,续期与保全服务,提前梳理到期保单,提醒客户按时缴纳保费,避免保单失效;协助办理保单变更、复效、生存金领取等保全业务。
三,理赔协助,指导客户准备理赔资料,跟进理赔进度,协调处理理赔纠纷,确保客户及时获得赔付。
四,客户关系维护与拓展,定期回访客户,了解需求变化,提供个性化保险规划;邀请客户参与公司活动,增强客户粘性,并基于客户需求推荐新险种或增值服务。
五,业务支持与学习,参与公司培训会议,掌握产品知识更新,协助团队完成销售指标及市场分析报告。
薪资待遇:基本工资+绩效奖金+服务津贴,综合月薪3500-10000元,具体根据工作表现、业务量等确定;表现优秀者有丰厚奖金。
工作时间:8:30-10:30,16:30-17:30,上六休一
薪资待遇:月薪3500-10000元。
任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识;2.能够熟练操作保险售后相关系统和流程;3.具有团队合作精神。
年龄要求:25-45岁;
学历要求:大专及以上学历,学信网可查。
招聘数量:8人
岗位职责:兼具服务意识、专业能力和沟通技巧,围绕客户服务、保单管理、关系维护及业务支持开展工作
工作内容:
一,保单管理与客户服务,负责保单信息核对、更新及整理,解答客户关于保险条款、权益、缴费等疑问,并通过电话、短信或面对面方式提供专业咨询。
二,续期与保全服务,提前梳理到期保单,提醒客户按时缴纳保费,避免保单失效;协助办理保单变更、复效、生存金领取等保全业务。
三,理赔协助,指导客户准备理赔资料,跟进理赔进度,协调处理理赔纠纷,确保客户及时获得赔付。
四,客户关系维护与拓展,定期回访客户,了解需求变化,提供个性化保险规划;邀请客户参与公司活动,增强客户粘性,并基于客户需求推荐新险种或增值服务。
五,业务支持与学习,参与公司培训会议,掌握产品知识更新,协助团队完成销售指标及市场分析报告。
薪资待遇:基本工资+绩效奖金+服务津贴,综合月薪3500-10000元,具体根据工作表现、业务量等确定;表现优秀者有丰厚奖金。
工作时间:8:30-10:30,16:30-17:30,上六休一
薪资待遇:月薪3500-10000元。
任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识;2.能够熟练操作保险售后相关系统和流程;3.具有团队合作精神。
年龄要求:25-45岁;
学历要求:大专及以上学历,学信网可查。
2026-01-15 08:01
IP属地:湖南
职位福利
大专社保

中国人寿保险股份有限公司邵阳市城区收展第一支公司

工作地址

鱼泡安全保障
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