ui设计助理（方案解决专员）

5千-1万/月

杭州·余杭区

郑女士

已实名

企业认证

杭州多算科技有限公司

职位详情

UI设计师

岗位职责：
1.对接客户需求，深入挖掘其在产品使用过程中的实际问题，结合产品功能架构与设计专业能力，制定定制化解决方案（如界面布局调整、交互流程优化、操作动线精简等），推进问题有效解决，持续改善客户使用感受。
2.担任客户与内部团队之间的连接纽带，提供常态化的产品使用支持（如功能设计应用辅导、页面配置答疑等）；通过高效沟通识别客户的潜在诉求（如专属视觉风格定制、新业务场景适配等），将需求转化为可执行的产品改进建议或增值业务方案。
3.以提升客户体验为核心，聚焦关键使用痛点的解决，增强客户对产品的满意度与黏性；结合客户业务发展阶段，主动提出契合的产品升级路径或附加功能推荐，协同销售完成续约沟通与增购落地，助力达成业务发展目标。
4.归纳整理典型客户问题的应对策略与实施案例，沉淀通用性的UI设计方法论（如行业专属界面模版、标准化交互模式等），构建客户解决方案资源库，为相似需求提供高效响应支持，提高整体服务运作效率。
5.与产品、研发、销售等部门密切配合，传递客户在用户体验方面的核心反馈，推动产品迭代与设计升级；参与客户续约策略讨论，从体验维度输出专业意见，确保方案既贴合客户期望，又契合公司产品发展方向。

任职要求：
1.本科及以上学历，数字媒体、视觉传达等相关专业优先考虑。
2.熟练掌握至少一种主流设计工具（例如：P*****,A****,F**等）。
3.具备扎实的美术功底与良好的审美素养，对构图、色彩搭配、光影表现有深入理解。
4.能够快速学习并掌握公司软件产品的功能特性及其在行业中的应用场景逻辑。
5.拥有优秀的沟通协调与表达能力，能与客户顺畅开展技术性交流，准确捕捉需求并转化为设计方案。
6.具备强烈的客户服务意识和协作精神，以推动合作达成为目标，积极协助业务团队完成各项任务。
7.具备较强的分析解决问题能力及抗压能力，适应多任务并行的工作节奏。

2025-11-24 08:16

IP属地：浙江杭州

职位福利

本科1年以下五险一金现场办公交互设计经验PSFigma周末双休3D设计经验AI1年以内UI设计经验有UI设计经验/技能甲方公司动效设计经验