南昌·红谷滩区
完工结算
职位详情
工作职责：
（1）熟悉运营商或相关行业计费系统等平台操作，掌握SQL基本操作
（2）具备运营商投诉处理流程及相关系统操作经验者优先考虑
（3）有系统支撑、运维背景者优先录用
（4）能够准确判断用户投诉问题，完成投诉工单的初步处理，并协同后台推进问题解决
（5）可与相关部门保持良好协作，清晰定位用户投诉核心问题
（6）负责营业类、计费账务类、电渠类、权益类及其他类型投诉工单的服务处理
任职要求：
（1）熟练操作运营商计费系统、B0SS等相关系统，具备SQL操作能力
（2）了解运营商投诉处理流程及对应系统操作者优先
（3）具有运营商非话务类投诉处理经验者优先
（4）能适应高效、快节奏的工作环境
工作时间及节假日：（常规）现场工作时段为每日9:00—18:00
远程投诉值班时段为每日18:00—22:00
注：1、项目团队实行轮换值班制度
2、薪酬按计件核算
（1）熟悉运营商或相关行业计费系统等平台操作，掌握SQL基本操作
（2）具备运营商投诉处理流程及相关系统操作经验者优先考虑
（3）有系统支撑、运维背景者优先录用
（4）能够准确判断用户投诉问题，完成投诉工单的初步处理，并协同后台推进问题解决
（5）可与相关部门保持良好协作，清晰定位用户投诉核心问题
（6）负责营业类、计费账务类、电渠类、权益类及其他类型投诉工单的服务处理
任职要求：
（1）熟练操作运营商计费系统、B0SS等相关系统，具备SQL操作能力
（2）了解运营商投诉处理流程及对应系统操作者优先
（3）具有运营商非话务类投诉处理经验者优先
（4）能适应高效、快节奏的工作环境
工作时间及节假日：（常规）现场工作时段为每日9:00—18:00
远程投诉值班时段为每日18:00—22:00
注：1、项目团队实行轮换值班制度
2、薪酬按计件核算
2025-11-23 18:24
IP属地：江西南昌
职位福利
大专1-3年SQL处理电话客服售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
麦克利兰（北京）信息技术有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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