广州·白云区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.您需通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答，提升客户满意度
2.您需要处理订单查询、退换货、投诉建议等售前售后问题，确保服务流程顺畅高效
3.您要准确记录客户反馈信息，并及时转达至相关部门，推动问题快速解决
4.您需熟悉公司产品与服务内容，主动为客户提供匹配建议，助力转化提升
任职要求：
1.大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有1-3年网络客服或相关岗位工作经验，熟悉电商平台操作流程者优先
3.具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏的工作环境
4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够同时应对多位客户的在线咨询
1.您需通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答，提升客户满意度
2.您需要处理订单查询、退换货、投诉建议等售前售后问题，确保服务流程顺畅高效
3.您要准确记录客户反馈信息，并及时转达至相关部门，推动问题快速解决
4.您需熟悉公司产品与服务内容，主动为客户提供匹配建议，助力转化提升
任职要求：
1.大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有1-3年网络客服或相关岗位工作经验，熟悉电商平台操作流程者优先
3.具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏的工作环境
4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够同时应对多位客户的在线咨询
2026-05-30 21:32
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年包吃全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
广州喜越皮具有限责任公司
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陈先生 · 云启昨日活跃
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