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石家庄·桥西区
职位详情
【工作内容】
负责客户投诉处理，及时回电解决用户在用车过程中反馈的问题，准确受理并跟进投诉工单，熟悉相关责任判定规则；
针对用户提出的费用争议、路线偏差或服务态度等投诉，经后台核实后，按规定执行费用减免或发放补偿优惠券，并通过电话向用户反馈处理结果；
【工资薪酬】
1.培训：11天（培训补贴80元/天）
2.薪资：试用期薪资3100-3500元；转正后薪资3500-5000元
【工作时间】
1、班次：9:00-18:00
2、月休：8天
【年龄】：19~33岁（33-35岁需具备2个月以上客服经验）
【学历】：中专、高中及以上学历（可接受应届毕业生）
【工作要求】：
1.需有3个月以上客服工作经验，行业背景不限，无相关经验者不予录用
2.曾从事网约车驾驶工作的人员不予以录用
负责客户投诉处理，及时回电解决用户在用车过程中反馈的问题，准确受理并跟进投诉工单，熟悉相关责任判定规则；
针对用户提出的费用争议、路线偏差或服务态度等投诉，经后台核实后，按规定执行费用减免或发放补偿优惠券，并通过电话向用户反馈处理结果；
【工资薪酬】
1.培训：11天（培训补贴80元/天）
2.薪资：试用期薪资3100-3500元；转正后薪资3500-5000元
【工作时间】
1、班次：9:00-18:00
2、月休：8天
【年龄】：19~33岁（33-35岁需具备2个月以上客服经验）
【学历】：中专、高中及以上学历（可接受应届毕业生）
【工作要求】：
1.需有3个月以上客服工作经验，行业背景不限，无相关经验者不予录用
2.曾从事网约车驾驶工作的人员不予以录用
2025-11-22 10:47
IP属地：河北石家庄
职位福利
高中经验不限
山东省保时通信息网络有限公司河北省分公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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客服专员免费培训包住有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
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