石家庄·桥西区
职位详情
【工作内容】
负责客户投诉处理，及时回电解决用户在用车过程中反馈的问题，准确受理并跟进投诉工单，熟悉相关责任判定规则；
针对用户提出的费用争议、路线偏差或服务态度等投诉，经后台核实后，按规定执行费用减免或发放补偿优惠券，并通过电话向用户反馈处理结果；
【工资薪酬】
1.培训：11天（培训补贴80元/天）
2.薪资：试用期薪资3100-3500元；转正后薪资3500-5000元
【工作时间】
1、班次：9:00-18:00
2、月休：8天
【年龄】：19~33岁（33-35岁需具备2个月以上客服经验）
【学历】：中专、高中及以上学历（可接受应届毕业生）
【工作要求】：
1.需有3个月以上客服工作经验，行业背景不限，无相关经验者不予录用
2.曾从事网约车驾驶工作的人员不予以录用
负责客户投诉处理，及时回电解决用户在用车过程中反馈的问题，准确受理并跟进投诉工单，熟悉相关责任判定规则；
针对用户提出的费用争议、路线偏差或服务态度等投诉，经后台核实后，按规定执行费用减免或发放补偿优惠券，并通过电话向用户反馈处理结果；
【工资薪酬】
1.培训：11天（培训补贴80元/天）
2.薪资：试用期薪资3100-3500元；转正后薪资3500-5000元
【工作时间】
1、班次：9:00-18:00
2、月休：8天
【年龄】：19~33岁（33-35岁需具备2个月以上客服经验）
【学历】：中专、高中及以上学历（可接受应届毕业生）
【工作要求】：
1.需有3个月以上客服工作经验，行业背景不限，无相关经验者不予录用
2.曾从事网约车驾驶工作的人员不予以录用
2025-11-22 10:47
IP属地：河北石家庄
职位福利
高中经验不限
山东省保时通信息网络有限公司河北省分公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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