宿管

5000-6000元/月

广州·黄埔区

月结

姚先生

已实名

企业认证

广州金源劳务有限公司

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职位详情

宿舍管理员

招聘宿管
20-40岁，8小时，综合工资5000，包住不包吃，月休四天。
宿舍客服专员招聘启事
一、岗位名称
宿舍客服专员
二、工作简介
本岗位隶属于宿舍客服部门，主要负责宿舍日常事务对接、住户问题反馈处理、宿舍数据统计整理、文案资料撰写、日常巡检排查等工作。工作环境舒适、办公氛围简单，工作稳定，主要服务宿舍住宿人员，保障宿舍日常管理有序运行。
三、任职要求
（一）硬性条件

- 身高：身高170cm及以上；
- 外形：身材匀称，无肥胖体态，五官端正、样貌整洁清爽，形象气质良好；
- 年龄：18-40周岁，身体健康，无不良嗜好，无纹身、无染发怪异发色；
-学历：大专以上学历。
（二）专业技能
- 熟练掌握办公软件，精通Word、Excel、PPT基础操作；
- 精通Excel数据处理，熟练使用VLOOKUP等常用函数公式，能够快速完成数据筛选、统计、汇总、制表工作；
- 具备优秀的文案书写功底，可独立撰写工作汇报、通知公告、整改说明、工作总结等各类办公文案，文笔通顺、逻辑清晰。
（三）个人素养
- 心思细腻、观察力敏锐，善于在日常工作中主动发现宿舍管理、住户反馈、流程运行中的潜在问题；
- 做事认真严谨、耐心负责，逻辑思维清晰，具备良好的问题分析能力和整改优化意识；
- 沟通表达流畅，待人礼貌有耐心，抗压能力良好，服从部门工作安排；
- 有宿舍管理、行政客服、文职类工作经验者优先录用。
四、岗位职责
1. 负责宿舍日常客服接待工作，受理住宿人员咨询、投诉、报修等问题，做好登记、跟进、反馈闭环处理；
2. 负责宿舍各类数据统计，包含入住人员信息、物资台账、巡检记录等，运用Excel完成数据整理、分析，定期制作数据表；
3. 负责部门文案撰写，日常通知、工作周报、月度总结、整改报告等文书编辑；
4. 定期开展宿舍巡检工作，细致排查宿舍安全、卫生、设施等问题，记录问题并上报跟进整改；
5. 协助部门完成宿舍管理制度落地执行，整理归档各类文件资料，维护宿舍日常管理秩序；
6. 完成上级领导交办的其他行政、客服辅助类工作。

2026-07-07 17:12

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