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1.负责系统产品的全生命周期管理,涵盖业务需求收集、产品方案设计、研发进度协调、测试验收推进、上线推广实施及后续效果监测。
2.产品规划与实施:结合客服管理等业务场景,应用人工智能、大数据、大模型算法等数字化技术,完成产品架构设计与功能规划,聚焦客服作业核心系统,协同开发、测试等相关团队,保障产品高质量按期交付并落地运行。
3.产品支持与扩展:基于各业务线实际运作情况,提炼可复用的流程与策略,转化为标准化功能模块,提升前线业务效率;针对不同应用场景,抽象共性能力,推动产品在多场景下的通用化复制与横向拓展。
4.产品运营维护:承担产品日常运维工作,统筹业务侧需求优先级,推进版本迭代升级,完成上级交办的其他任务。
2025-12-14 14:21
IP属地:上海

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武汉讯锡云科技有限公司
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