嘉兴·海盐县
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、为淘宝平台上的顾客提供专业的咨询与问题解决服务，确保顾客满意度；
2、处理顾客订单，包括售前咨询、售中跟进及售后支持，维护良好的客户关系；
3、收集并分析顾客反馈，协助优化产品和服务流程；
4、监控店铺运营数据，提出改进建议以提升销售业绩；
5、跟踪市场动态，进行竞品分析，为店铺策略提供支持。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答顾客疑问；
2、熟悉淘宝平台操作，有电商客服经验者优先；
3、具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效协作；
4、能够适应快节奏的工作环境，具备高效的问题解决能力；
5、对苔藓产品有一定了解，能够准确传达产品特点和优势。
1、为淘宝平台上的顾客提供专业的咨询与问题解决服务，确保顾客满意度；
2、处理顾客订单，包括售前咨询、售中跟进及售后支持，维护良好的客户关系；
3、收集并分析顾客反馈，协助优化产品和服务流程；
4、监控店铺运营数据，提出改进建议以提升销售业绩；
5、跟踪市场动态，进行竞品分析，为店铺策略提供支持。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答顾客疑问；
2、熟悉淘宝平台操作，有电商客服经验者优先；
3、具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效协作；
4、能够适应快节奏的工作环境，具备高效的问题解决能力；
5、对苔藓产品有一定了解，能够准确传达产品特点和优势。
2025-11-19 11:34
IP属地：浙江
职位福利
学历不限
嘉兴藓创苔藓科技有限公司
天使轮 · 0-20人
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