深圳·龙岗区
职位详情
1.线上响应客户咨询，专业解答课程内容、价格体系、服务保障等相关疑问，承接线上网络咨询师相关工作。
2.深度倾听学员痛点，结合前端传递的学员信息（英语基础、学习目标、时间安排等），汇总信息并给到教务号进行跟进，提升学员认可度。
3.维护已报名学员关系，保持定期沟通，及时跟进学习动态，搭建长期信任的客户联结。
4.精准对接后端交付部门，清晰传递学员规划细节、学习需求及特殊情况，保障课程交付流程顺畅，优化学员体验。
5.快速熟悉泰格新一代英语课程体系与教学特色，持续更新英语学习相关知识，确保规划建议与咨询解答的专业性。
6.负责客户信息的汇总、预登记工作，严格把控信息准确性，做到细心严谨、耐心负责。
任职要求：
1.具备优秀的沟通表达与共情能力，善于理解客户需求，能用通俗专业的语言建立信任。
2.逻辑清晰、规划能力强，能快速整合学员信息，输出切实可行的学习规划方案。
3.具备良好的跨部门衔接意识，能精准传递信息，保障协作流程顺畅。
4.学习适应力强，愿意主动了解课程体系与行业知识，快速提升专业素养。
5.工作认真负责、有耐心，注重细节，能高效完成客户信息整理等基础工作。
6.熟练操作电脑，擅长Office等办公软件（Word、Excel、PPT等），能高效完成文档处理、数据统计等工作。
7.接受晚班工作安排，有教育行业客服、咨询相关经验者优先。
2.深度倾听学员痛点，结合前端传递的学员信息（英语基础、学习目标、时间安排等），汇总信息并给到教务号进行跟进，提升学员认可度。
3.维护已报名学员关系，保持定期沟通，及时跟进学习动态，搭建长期信任的客户联结。
4.精准对接后端交付部门，清晰传递学员规划细节、学习需求及特殊情况，保障课程交付流程顺畅，优化学员体验。
5.快速熟悉泰格新一代英语课程体系与教学特色，持续更新英语学习相关知识，确保规划建议与咨询解答的专业性。
6.负责客户信息的汇总、预登记工作，严格把控信息准确性，做到细心严谨、耐心负责。
任职要求：
1.具备优秀的沟通表达与共情能力，善于理解客户需求，能用通俗专业的语言建立信任。
2.逻辑清晰、规划能力强，能快速整合学员信息，输出切实可行的学习规划方案。
3.具备良好的跨部门衔接意识，能精准传递信息，保障协作流程顺畅。
4.学习适应力强，愿意主动了解课程体系与行业知识，快速提升专业素养。
5.工作认真负责、有耐心，注重细节，能高效完成客户信息整理等基础工作。
6.熟练操作电脑，擅长Office等办公软件（Word、Excel、PPT等），能高效完成文档处理、数据统计等工作。
7.接受晚班工作安排，有教育行业客服、咨询相关经验者优先。
2025-11-18 14:28
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年培训机构中学生学前儿童/小学生排课系统经验熟练使用办公软件线上教育
深圳市泰泰格格科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
3-5千/月
教务管理1-3年大专培训机构中学生学前儿童/小学生大型教育机构经验排课系统经验教育工作经验普通话发音标准熟练使用办公软件线下教育
深圳 龙岗区 布吉
收藏职位
