深圳·龙华区
职位详情
一、核心岗位职责
负责店铺日常运营：商品上架、标题优化、详情页完善、橱窗推荐、价格设置等基础操作，确保店铺正常运转；
客户接待与服务：通过1688旺旺、电话等渠道，及时响应客户咨询（产品参数、报价、发货、售后等），高效解决客户问题，提升咨询转化率；订单处理：跟进客户下单、付款、发货全流程，协调工厂生产与物流，确保订单按时交付，处理简单售后纠纷（如物流延误、产品小问题沟通）;
店铺数据监控与优化：定期查看店铺曝光、点击、转化数据，针对性调整商品标题、关键词、主图等，提升店铺流量与成交；
基础营销活动：参与1688平台官方活动报名（如伙拼、淘货源），配合工厂制定简单促销方案（如满减、折扣），提升店铺活跃度；
客户维护：建立核心客户档案，定期回访老客户，促进复购，收集客户反馈并同步给工厂（如产品改进、需求新增）。
负责店铺日常运营：商品上架、标题优化、详情页完善、橱窗推荐、价格设置等基础操作，确保店铺正常运转；
客户接待与服务：通过1688旺旺、电话等渠道，及时响应客户咨询（产品参数、报价、发货、售后等），高效解决客户问题，提升咨询转化率；订单处理：跟进客户下单、付款、发货全流程，协调工厂生产与物流，确保订单按时交付，处理简单售后纠纷（如物流延误、产品小问题沟通）;
店铺数据监控与优化：定期查看店铺曝光、点击、转化数据，针对性调整商品标题、关键词、主图等，提升店铺流量与成交；
基础营销活动：参与1688平台官方活动报名（如伙拼、淘货源），配合工厂制定简单促销方案（如满减、折扣），提升店铺活跃度；
客户维护：建立核心客户档案，定期回访老客户，促进复购，收集客户反馈并同步给工厂（如产品改进、需求新增）。
2025-11-17 16:42
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限混合办公电商店铺运营平台品类运营平台整体运营家用电器3C数码B2B不接受居家办公国内院校优先电子商务专业淘宝/天猫拼多多阿里巴巴/1688
深圳市米思蜜科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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