周口·川汇区
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职位详情
岗位职责：
1、及时准确解答客户咨询，结合客户需求推荐匹配产品，推动订单顺利完成
2、订单发货后协助修改收货地址，处理物流异常情况，核实错发漏发并安排补发，针对商品质量问题落实补偿，进行小额赔付，合理指导退换货流程，降低品退率
3、妥善处理仅退款、退货退款申请，跟进工单进度，应对客户投诉等售后事宜
4、配备专人带教，零经验也可入门
任职资格：
1、年龄18-28岁，具备良好的学习能力、沟通表达能力及抗压能力
2、需轮班工作，可接受早晚班排班安排
3、掌握基本电脑操作技能，打字速度不低于40字/分钟
4、具有团队协作意识，抗压能力良好，服务意识强，执行力佳
白班7:50-16:00，晚班16:00-24:00
不接受早/晚倒班者请勿投递
转正后晚班可申请居家办公
【薪资构成】
试用期：底薪2500（包吃）
转正薪资：底薪2500+全勤200+绩效+接待提成（月均收入3000-4500）（包吃）
晋升机制：实习客服（试用期）-金牌客服-预备管理-客服组长-客服主管
1、及时准确解答客户咨询，结合客户需求推荐匹配产品，推动订单顺利完成
2、订单发货后协助修改收货地址，处理物流异常情况，核实错发漏发并安排补发，针对商品质量问题落实补偿，进行小额赔付，合理指导退换货流程，降低品退率
3、妥善处理仅退款、退货退款申请，跟进工单进度，应对客户投诉等售后事宜
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任职资格：
1、年龄18-28岁，具备良好的学习能力、沟通表达能力及抗压能力
2、需轮班工作，可接受早晚班排班安排
3、掌握基本电脑操作技能，打字速度不低于40字/分钟
4、具有团队协作意识，抗压能力良好，服务意识强，执行力佳
白班7:50-16:00，晚班16:00-24:00
不接受早/晚倒班者请勿投递
转正后晚班可申请居家办公
【薪资构成】
试用期：底薪2500（包吃）
转正薪资：底薪2500+全勤200+绩效+接待提成（月均收入3000-4500）（包吃）
晋升机制：实习客服（试用期）-金牌客服-预备管理-客服组长-客服主管
2025-11-17 11:19
IP属地：河南周口
职位福利
学历不限经验不限包吃有提成售前客服办公室坐班工龄奖售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服接受居家办公电商客服
周口明申电子商务服务有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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