太原·小店区
职位详情
1. 客户接待与咨询
负责到店客户的接待、引导，解答车辆信息、价格、政策等基础咨询
通过电话/线上渠道处理客户咨询，记录需求并转接对应部门
2. 客户关系管理
建立客户档案，定期回访跟进购车/维修意向
策划并执行客户关怀活动（如节日问候、试驾邀约）
3. 销售与售后支持
协助销售顾问整理报价单、合同等文件
跟进售后维修进度，协调客户取车时间
4. 数据统计与反馈
收集客户满意度数据，分析改进建议
整理销售/售后报表，上报部门主管
5. 投诉处理
受理客户投诉，协调相关部门解决并跟踪反馈
6. 其他职责
展厅环境维护，物料准备
参与市场推广活动执行
负责到店客户的接待、引导，解答车辆信息、价格、政策等基础咨询
通过电话/线上渠道处理客户咨询，记录需求并转接对应部门
2. 客户关系管理
建立客户档案，定期回访跟进购车/维修意向
策划并执行客户关怀活动（如节日问候、试驾邀约）
3. 销售与售后支持
协助销售顾问整理报价单、合同等文件
跟进售后维修进度，协调客户取车时间
4. 数据统计与反馈
收集客户满意度数据，分析改进建议
整理销售/售后报表，上报部门主管
5. 投诉处理
受理客户投诉，协调相关部门解决并跟踪反馈
6. 其他职责
展厅环境维护，物料准备
参与市场推广活动执行
2025-11-17 09:32
IP属地：山西
山西大昌汽车销售有限公司北营分公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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