通州区
月结
6-10人
职位详情
【岗位职责】
负责售前咨询、产品推荐及销售转化，处理订单操作及数据统计；
跟进订单状态，及时响应客户物流查询等需求；
处理售后问题，包括退换货、退款及客诉，维护客户关系；
收集客户反馈，推动产品与服务优化。
【任职要求】
大专及以上学历，相关专业优先；
有电商客服经验者优先，优秀应届生亦可；
沟通能力强，服务意识好，有耐心，能适应工作压力；
积极主动，责任心强，具备团队合作及学习能力。
【薪资福利】
薪资：4000-8000元/月（基础薪资+提成+绩效）
福利：带薪年假、节日福利、生日礼物、团建活动等
发展路径：
专业方向：初级客服→高级客服→客服培训/督导
管理方向：客服组长→客服主管→客服经理
工作时间：每周6天，8:30-12:00、13:30-16:30，月休4天
负责售前咨询、产品推荐及销售转化，处理订单操作及数据统计；
跟进订单状态，及时响应客户物流查询等需求；
处理售后问题，包括退换货、退款及客诉，维护客户关系；
收集客户反馈，推动产品与服务优化。
【任职要求】
大专及以上学历，相关专业优先；
有电商客服经验者优先，优秀应届生亦可；
沟通能力强，服务意识好，有耐心，能适应工作压力；
积极主动，责任心强，具备团队合作及学习能力。
【薪资福利】
薪资：4000-8000元/月（基础薪资+提成+绩效）
福利：带薪年假、节日福利、生日礼物、团建活动等
发展路径：
专业方向：初级客服→高级客服→客服培训/督导
管理方向：客服组长→客服主管→客服经理
工作时间：每周6天，8:30-12:00、13:30-16:30，月休4天
2025-11-23 15:54
IP属地：北京
职位福利
大专有提成
集光域（北京）科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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