南昌·青山湖区
职位详情
岗位职责
1、负责跨境电商平台账号的日常维护，及时通过邮件及在线沟通工具回应客户咨询；
2、灵活运用沟通技巧，深入理解客户需求，以积极友好的态度解答客户各类疑问；
3、高效处理客户邮件，确保与客户保持顺畅、专业的交流，妥善解决售前、售中及售后问题；
4、妥善应对客户投诉、纠纷及差评等售后事项，持续维护账号的高评分与良好信誉；
5、定期汇总并向上级反馈账号运营情况及客户意见信息；
6、积极配合并完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语水平达六级以上；
2、有半年以上亚马逊客服经验者优先，无经验亦可，提供带教培训；
3、熟练操作电脑，掌握Word、Excel等常用办公软件的使用；
4、品行端正，工作认真负责，具备较高的执行力及良好的团队协作与沟通能力。
工作时间：上午9:00-12:30，下午14:00-18:00，每天7.5小时
大小周
1、负责跨境电商平台账号的日常维护，及时通过邮件及在线沟通工具回应客户咨询；
2、灵活运用沟通技巧，深入理解客户需求，以积极友好的态度解答客户各类疑问；
3、高效处理客户邮件，确保与客户保持顺畅、专业的交流，妥善解决售前、售中及售后问题；
4、妥善应对客户投诉、纠纷及差评等售后事项，持续维护账号的高评分与良好信誉；
5、定期汇总并向上级反馈账号运营情况及客户意见信息；
6、积极配合并完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语水平达六级以上；
2、有半年以上亚马逊客服经验者优先，无经验亦可，提供带教培训；
3、熟练操作电脑，掌握Word、Excel等常用办公软件的使用；
4、品行端正，工作认真负责，具备较高的执行力及良好的团队协作与沟通能力。
工作时间：上午9:00-12:30，下午14:00-18:00，每天7.5小时
大小周
2025-11-16 12:46
IP属地：江西南昌
职位福利
本科经验不限免费培训跨境电商英语可作为工作语言亚马逊客服
深圳市车扬科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
