广州·天河区
职位详情
岗位职责：
双休，五险一金，正常班次，公司业务稳定增速发展
1.负责eBay、Amazon等平台账号的客服邮件回复，及时、专业、全面地处理客户咨询、投诉及退换货事宜，维护店铺好评率、信用评级及账号安全；
2.熟悉各大电商平台规则与政策，掌握产品相关知识，准确高效地解答客户售前售后问题；
3.收集并整理客户常见问题，提出针对商品页面优化和产品改进的有效建议，持续提升用户体验与店铺运营水平；
4.本岗位主要通过邮件形式提供客户服务，具备流利英语通话能力者优先考虑；
5.表现优异者，有机会根据公司发展需要，向运营方向晋升；
6.工作地点：汉溪长隆和珠江新城均设有办公点
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，英语、国际贸易、电子商务等相关专业，具备优秀的英语读写能力，通过大学英语六级，英语专业八级者优先；
2.有1年以上英语客服工作经验，具备跨境电商或客服领域经验者优先；
3.工作积极高效，不拖延，英文打字速度较快者更佳；
4.熟练使用Office办公软件，具备较强的学习与适应能力；
【福利待遇】
1、季度奖/年终奖：结合公司经营情况与个人绩效发放
2、带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，最高不超过10天
3、入职即缴纳五险一金
4、与核心团队共同成长，享有良好的学习资源与职业发展空间
5、每周提供下午茶及团队活动，办公室配备充足优质零食，节日及生日均有礼品赠送
6、办公地点交通便捷，周边餐饮娱乐设施齐全
双休，五险一金，正常班次，公司业务稳定增速发展
1.负责eBay、Amazon等平台账号的客服邮件回复，及时、专业、全面地处理客户咨询、投诉及退换货事宜，维护店铺好评率、信用评级及账号安全；
2.熟悉各大电商平台规则与政策，掌握产品相关知识，准确高效地解答客户售前售后问题；
3.收集并整理客户常见问题，提出针对商品页面优化和产品改进的有效建议，持续提升用户体验与店铺运营水平；
4.本岗位主要通过邮件形式提供客户服务，具备流利英语通话能力者优先考虑；
5.表现优异者，有机会根据公司发展需要，向运营方向晋升；
6.工作地点：汉溪长隆和珠江新城均设有办公点
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，英语、国际贸易、电子商务等相关专业，具备优秀的英语读写能力，通过大学英语六级，英语专业八级者优先；
2.有1年以上英语客服工作经验，具备跨境电商或客服领域经验者优先；
3.工作积极高效，不拖延，英文打字速度较快者更佳；
4.熟练使用Office办公软件，具备较强的学习与适应能力；
【福利待遇】
1、季度奖/年终奖：结合公司经营情况与个人绩效发放
2、带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，最高不超过10天
3、入职即缴纳五险一金
4、与核心团队共同成长，享有良好的学习资源与职业发展空间
5、每周提供下午茶及团队活动，办公室配备充足优质零食，节日及生日均有礼品赠送
6、办公地点交通便捷，周边餐饮娱乐设施齐全
2025-11-14 12:04
IP属地：广东广州
职位福利
大专及以上1-3年免费培训办公室坐班不含销售的客服工作线上客服eBay/沃尔玛英语客服亚马逊独立站速卖通英语六级/专业八级正常工作制电商客服
广州澳世商贸有限公司
· 3人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
小语种客服（德意法+住宿）
1-1.3万元/月
客服专员包住6-10人月结经验不限大专及以上全职德语意大利法语小语种客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
广州 天河区
秦女士 · 深圳维勤技术咨询昨日活跃
收藏职位
