南昌·红谷滩区
职位详情
岗位职责：
（1）具备识别用户投诉问题的能力，可完成投诉工单的初步处理，并协调后台推进问题解决；
（2）能够与相关部门有效协作，准确理解并确认用户投诉的具体内容；
（3）负责营业类、计费账务类、电子渠道类、权益类及其他类型投诉工单的服务支持工作；
（4）协助项目现场事务开展，并与公司总部保持沟通对接。
任职资格：
（1）大专及以上学历，服务管理、人力资源、市场营销等相关专业优先；
（2）熟悉通信运营商投诉处理流程及相关系统操作者优先考虑；
（3）具有运营商非话务类投诉处理经验者优先；
（4）熟练掌握常用办公软件及统计分析工具或系统。
（1）具备识别用户投诉问题的能力，可完成投诉工单的初步处理，并协调后台推进问题解决；
（2）能够与相关部门有效协作，准确理解并确认用户投诉的具体内容；
（3）负责营业类、计费账务类、电子渠道类、权益类及其他类型投诉工单的服务支持工作；
（4）协助项目现场事务开展，并与公司总部保持沟通对接。
任职资格：
（1）大专及以上学历，服务管理、人力资源、市场营销等相关专业优先；
（2）熟悉通信运营商投诉处理流程及相关系统操作者优先考虑；
（3）具有运营商非话务类投诉处理经验者优先；
（4）熟练掌握常用办公软件及统计分析工具或系统。
2025-11-14 11:06
IP属地：江西南昌
职位福利
大专1-3年办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
麦克利兰（北京）信息技术有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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