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工作职责:
1、负责会所基层员工服务流程,监督服务标准执行;
2、建立和维护良好的团队氛围,激励员工积极工作;
3、负责会所服务团队的日常管理,负责员工的排班、考勤及绩效考核等;
4、定期组织服务技能培训,提升团队专业素养;
5、负责关键客户关系管理、维护会所品牌形象,处理客户反馈与投诉,提升客户体验;
6、监督会所的日常运营管理,确保会所的环境卫生、设施设备正常运行,及时发现并解决运营中的问题;
7、严格遵守公司的员工手册及各规章制度。

任职资格:
1、全日制大专及以上学历,酒店、旅游管理相关专业优先考虑;
2、三年以上领班/主管工作经验、有五星酒店、具备高端餐饮或会所接待经验优先;
3、具备良好的沟通表达能力,逻辑思维及创新思维俱佳。
2025-11-14 10:50
IP属地:广东

职位福利

大专1-3年弹性工作制
企业发布信息图
广东省广州国际医药港有限公司
未融资 · 500-999人
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