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职位详情
工作内容：
电话调解员，客服类岗位，负责提醒还款、仲裁调解，以调解人员身份开展还款协商相关工作
1.针对网络仲裁案件在仲裁委处理流程中，通过电话方式对双方当事人进行常规沟通调解，倾听各方意见，合理引导协商方向，做好通话记录并及时上报处理情况
2.对调解过程中产生的投诉事项、疑难问题及复杂情形进行梳理汇总，并按要求向上级反馈
3.定期整理调解工作的完成情况，归纳总结实践经验与改进思路
薪酬福利：
薪资：无责任底薪3000元+高比例业绩提成（正式员工综合月收入普遍在5000－10000元）
其他福利：
1、五险一金+年终奖金+工龄补贴+全勤奖励+活动经费补助+节日慰问福利；
2、依法享有国家规定的法定节假日以及婚假、丧假等相关休假权益；
3、提供免费在职培训，具备清晰的晋升通道，可向组长、主管、区域负责人等岗位发展。
注：本岗位工作时间为早九晚六，实行单双周轮休制，一经录用，薪资水平优于同行业同类岗位。
电话调解员，客服类岗位，负责提醒还款、仲裁调解，以调解人员身份开展还款协商相关工作
1.针对网络仲裁案件在仲裁委处理流程中，通过电话方式对双方当事人进行常规沟通调解，倾听各方意见，合理引导协商方向，做好通话记录并及时上报处理情况
2.对调解过程中产生的投诉事项、疑难问题及复杂情形进行梳理汇总，并按要求向上级反馈
3.定期整理调解工作的完成情况，归纳总结实践经验与改进思路
薪酬福利：
薪资：无责任底薪3000元+高比例业绩提成（正式员工综合月收入普遍在5000－10000元）
其他福利：
1、五险一金+年终奖金+工龄补贴+全勤奖励+活动经费补助+节日慰问福利；
2、依法享有国家规定的法定节假日以及婚假、丧假等相关休假权益；
3、提供免费在职培训，具备清晰的晋升通道，可向组长、主管、区域负责人等岗位发展。
注：本岗位工作时间为早九晚六，实行单双周轮休制，一经录用，薪资水平优于同行业同类岗位。
2025-11-14 10:19
IP属地：湖北襄阳
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成催收不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
北京中启宏信息科技有限公司
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