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1.客户开拓与成交：
·运用电话、线上渠道（如公司提供的线索、社交平台咨询）及线下参与等方式，积极开发新客户资源。
·及时响应客户来电，深入了解客户具体需求（包括服务类别、房屋面积、服务频率、预算范围等）。
·根据客户需求定制专业家政解决方案，清晰讲解服务内容并合理报价，有效推动签约达成。
·管理个人客户资源库，定期进行回访沟通，提升续约率并挖掘增值服务机会。
2.客户关系管理：
·保持与已签约客户的顺畅联系，解答售前及服务过程中的常见问题。
·联动内部团队（如派单人员、服务执行人员），保障服务订单的高效落实。
·主动收集客户意见与建议，优化服务流程，增强满意度，促进口碑传播与推荐。
3.市场配合与协同：
·配合开展市场推广工作（如社区宣传、线上直播活动等），积累潜在客户资源。
·与运营部门密切配合，传递客户实际需求及市场一线信息，助力服务产品的持续完善。
·运用电话、线上渠道（如公司提供的线索、社交平台咨询）及线下参与等方式，积极开发新客户资源。
·及时响应客户来电，深入了解客户具体需求（包括服务类别、房屋面积、服务频率、预算范围等）。
·根据客户需求定制专业家政解决方案，清晰讲解服务内容并合理报价，有效推动签约达成。
·管理个人客户资源库，定期进行回访沟通，提升续约率并挖掘增值服务机会。
2.客户关系管理：
·保持与已签约客户的顺畅联系，解答售前及服务过程中的常见问题。
·联动内部团队（如派单人员、服务执行人员），保障服务订单的高效落实。
·主动收集客户意见与建议，优化服务流程，增强满意度，促进口碑传播与推荐。
3.市场配合与协同：
·配合开展市场推广工作（如社区宣传、线上直播活动等），积累潜在客户资源。
·与运营部门密切配合，传递客户实际需求及市场一线信息，助力服务产品的持续完善。
2025-11-14 08:39
IP属地：江苏无锡
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学历不限经验不限电话销售个人（To C）面销/陌拜其他产品/服务对企业/机构（To B）销售经验面销/陌拜经验电话销售经验O2O招商/商户拓展
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