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1.接听客户电话或在线消息,快速响应并解答客户咨询;
2.实时跟进物流动态,掌握订单进展、配送时效及货物预计到达时间;
3.受理客户投诉与争议,妥善处理客户疑虑并提供解决方案;
4.协调处理货物异常情况,协助调取相关监控记录。
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2025-11-13 10:25
IP属地:江西南昌
职位福利
大专1年以下办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制

浙江融辉物流有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

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