潍坊·奎文区
职位详情
工作时间：9:00-18:00，周六周日双休，节假日固定休
工作内容：
1.负责处理商家提交的Ticket，通过邮件与商家沟通，及时解答并解决相关问题；
2.确保商家问题获得准确、专业且高效的响应，同步做好问题记录与后续跟进；
3.熟悉业务系统及标准操作流程（SOP），遇到复杂问题时能及时升级至对应负责人或团队，确保商家服务体验；
4.按要求达成各项绩效指标，包括回复时效与问题解决时效。
岗位要求：
1.本科及以上学历，通过英语四级，*********；
2.普通话流利，具备较强的英语读写及基本听说能力；
3.熟练掌握常用办公软件操作；
4.具备较强主动性，善于自主学习，能快速掌握工作系统及相关流程；
5.具有团队协作精神和服务意识，能够跨部门高效协同，与各方保持良好沟通。
薪资平均5k+
工作内容：
1.负责处理商家提交的Ticket，通过邮件与商家沟通，及时解答并解决相关问题；
2.确保商家问题获得准确、专业且高效的响应，同步做好问题记录与后续跟进；
3.熟悉业务系统及标准操作流程（SOP），遇到复杂问题时能及时升级至对应负责人或团队，确保商家服务体验；
4.按要求达成各项绩效指标，包括回复时效与问题解决时效。
岗位要求：
1.本科及以上学历，通过英语四级，*********；
2.普通话流利，具备较强的英语读写及基本听说能力；
3.熟练掌握常用办公软件操作；
4.具备较强主动性，善于自主学习，能快速掌握工作系统及相关流程；
5.具有团队协作精神和服务意识，能够跨部门高效协同，与各方保持良好沟通。
薪资平均5k+
2025-11-13 08:37
IP属地：山东潍坊
职位福利
本科及以上经验不限
万声通讯实业有限公司
· 6人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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