渭南·临渭区
职位详情
岗位职责:
1.通过电话、短信或函件方式与客户进行有效联系，及时回应并解答客户疑问；
2.协助客户解决日常账务相关事宜，保障服务流程顺畅；
3.准确记录并跟进客户反馈及投诉内容，推动问题高效处理；
4.持续维护客户关系，提升客户满意程度与长期合作意愿；
5.完成公司安排的其他与客户服务相关的工作任务。
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识；
2.熟练使用办公软件，能准确处理各类客户信息数据；
3.具有较强的应变能力和实际问题应对技巧；
4.拥有良好的团队协作态度，能与同事协同高效作业；
5.热爱客户服务岗位，具备抗压能力，适应工作节奏。
1.通过电话、短信或函件方式与客户进行有效联系，及时回应并解答客户疑问；
2.协助客户解决日常账务相关事宜，保障服务流程顺畅；
3.准确记录并跟进客户反馈及投诉内容，推动问题高效处理；
4.持续维护客户关系，提升客户满意程度与长期合作意愿；
5.完成公司安排的其他与客户服务相关的工作任务。
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识；
2.熟练使用办公软件，能准确处理各类客户信息数据；
3.具有较强的应变能力和实际问题应对技巧；
4.拥有良好的团队协作态度，能与同事协同高效作业；
5.热爱客户服务岗位，具备抗压能力，适应工作节奏。
2025-11-13 08:21
IP属地：陕西渭南
职位福利
中专/中技1年以下不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
鼎奎(深圳)商务有限公司渭南分公司
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