渭南·临渭区
职位详情
岗位职责：
1、接听客户电话，及时回应咨询，记录反馈内容，保障服务品质；
2、受理客户投诉，联动相关部门推进问题解决，提高客户满意水平；
3、持续维护客户关系，开展定期回访，汇总客户需求，提供针对性服务支持；
4、监控服务进展，关注客户后续需求，推动二次合作机会；
5、整理与维护客户资料，确保信息完整性和准确性。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和耐心，能妥善应对各类客户咨询与问题；
2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快，可高效完成信息录入；
3、学习能力强，适应速度快，能迅速熟悉公司产品及服务体系；
4、具备较强抗压能力，可在业务高峰期保持高效作业；
5、有相关从业经历者优先，同时欢迎应届毕业生投递。
1、接听客户电话，及时回应咨询，记录反馈内容，保障服务品质；
2、受理客户投诉，联动相关部门推进问题解决，提高客户满意水平；
3、持续维护客户关系，开展定期回访，汇总客户需求，提供针对性服务支持；
4、监控服务进展，关注客户后续需求，推动二次合作机会；
5、整理与维护客户资料，确保信息完整性和准确性。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和耐心，能妥善应对各类客户咨询与问题；
2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快，可高效完成信息录入；
3、学习能力强，适应速度快，能迅速熟悉公司产品及服务体系；
4、具备较强抗压能力，可在业务高峰期保持高效作业；
5、有相关从业经历者优先，同时欢迎应届毕业生投递。
2025-11-13 08:20
IP属地：陕西渭南
职位福利
中专/中技1年以下不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
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不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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