成都·武侯区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责】
1、负责店铺的在线客服工作，做好售前售中及售后的咨询接待，保证服务质量，维护店铺形象，提升客户满意度；
2、提高咨询客户转化，促单催单，完成店铺各项客服指标；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，对客户诉求进行跟进，并妥善处理至完结，维护店铺评分；
4、熟悉公司随身wifi产品，熟练使用公司各项管理操作系统。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有一年以上电商平台客服工作经验优先；
2、会基本word、excel等办公软件，打字速度快；
3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力，沟通能力强，表达清晰，能解决客户提出的各种售前售后问题，抗压能力强；
4、具备非常强的责任心，将各种问题由始至终处理完结；
5、能适应早晚轮班工作时间；
【晋升路径】
客服岗绩优者，可提拔客服主管/经理，若对运营、商务等岗位感兴趣，可优先安排转岗。
【薪资构成】
1、无责底薪+岗位补贴+工龄工资+提成奖励+考核绩效+夜班补助
2、购买社保、交通补助、节日福利、带薪年假等
3、公司注重人才培养，不定期进行团队交流和内部学习；
【工作时间】
倒班轮休工作制
早班：7:50—15:50
晚班：15:40—23:10
月休4天+法定节假日（轮休）
薪资详情
薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金、超量咨询奖金
1、负责店铺的在线客服工作，做好售前售中及售后的咨询接待，保证服务质量，维护店铺形象，提升客户满意度；
2、提高咨询客户转化，促单催单，完成店铺各项客服指标；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，对客户诉求进行跟进，并妥善处理至完结，维护店铺评分；
4、熟悉公司随身wifi产品，熟练使用公司各项管理操作系统。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有一年以上电商平台客服工作经验优先；
2、会基本word、excel等办公软件，打字速度快；
3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力，沟通能力强，表达清晰，能解决客户提出的各种售前售后问题，抗压能力强；
4、具备非常强的责任心，将各种问题由始至终处理完结；
5、能适应早晚轮班工作时间；
【晋升路径】
客服岗绩优者，可提拔客服主管/经理，若对运营、商务等岗位感兴趣，可优先安排转岗。
【薪资构成】
1、无责底薪+岗位补贴+工龄工资+提成奖励+考核绩效+夜班补助
2、购买社保、交通补助、节日福利、带薪年假等
3、公司注重人才培养，不定期进行团队交流和内部学习；
【工作时间】
倒班轮休工作制
早班：7:50—15:50
晚班：15:40—23:10
月休4天+法定节假日（轮休）
薪资详情
薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金、超量咨询奖金
2025-11-12 15:23
IP属地：四川
职位福利
学历不限经验不限交通补助全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
成都眺望星空科技有限责任公司
A轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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刘女士 · 京东科技3日内活跃
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