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主要工作内容:
1.智慧化建设规划:结合景区发展战略,制定并优化景区智慧化建设的中长期规划与阶段性实施路径,重点引入大数据、人工智能、物联网等先进技术,全面提升景区智能化运营能力。例如,规划建设智慧导览体系,融合AR、VR技术为游客打造沉浸式游览场景;设计智能票务体系,实现线上线下的无缝购票与核验流程,提升游客入园效率。

2.系统与平台搭建:主导景区智慧化相关系统及平台的选型、部署与落地,涵盖电子票务系统、客流监测系统、智慧停车系统、景区综合管理平台等。确保各系统间数据互通、高效协同,打通多业态数据链条,统一数据标准与分析口径,支撑整体运营管理。

3.设备与系统运维:负责景区内各类智慧化硬件设施(如监控设备、智能闸机、自助售票终端、智能照明装置等)及软件系统的日常维护、故障诊断与修复,保障系统稳定运行。定期开展设备巡检与保养,提前识别潜在隐患并及时处理,制定应急响应预案,有效应对突发性系统异常或设备故障。

4.数据管理与分析:构建完善的景区数据管理体系,全面采集、整理和分析运营过程中产生的游客流量、消费行为、设备状态等多维度数据。通过深度数据分析为管理决策提供依据,例如基于客流变化动态调配服务资源,结合消费偏好优化商业布局与营销策略。

5.团队管理与协作:统筹信息化团队的建设与管理,包括人员招聘、技能培训、绩效评估等工作,持续提升团队专业能力与执行效率。积极联动景区运营、营销、客服等职能部门,深入理解业务需求,提供定制化信息化支持,推动智慧化建设与核心业务深度融合。

任职要求:
1.计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、旅游管理(智慧旅游方向)等相关专业,本科及以上学历。

2.具备5年以上信息化项目管理经验,其中至少3年聚焦于旅游景区、酒店、文旅科技等行业领域。熟悉文旅行业运作流程及信息化发展需求,对智慧景区发展趋势有深刻认知和前瞻性判断。

3.有主导或深度参与智慧景区项目建设的实际经验,具备从前期规划、方案设计、实施落地到验收交付的全流程管控能力,熟悉智慧景区各类系统与设备的选型、安装、调试及运维流程。

4.掌握互联网、物联网、大数据、人工智能、云计算等前沿技术在景区场景中的应用模式,具备数据库管理、网络通信、系统集成等方面的专业知识。了解5G技术在智慧景区中的应用场景与实施优势,能够设计基于5G的智能化解决方案。

5.熟练操作至少一种主流智慧景区管理系统(如电子票务、客流监测、智慧停车等),具备系统配置与二次开发优化能力。能熟练使用数据分析工具(如Excel、SQL、Python数据分析库等)进行数据挖掘与可视化分析。

6.具备扎实的硬件维护技术,可独立完成景区智慧化设备(如摄像头、道闸、自助终端等)的日常维护、故障排查与修复工作。熟悉设备采购流程与选型规范,能根据实际需求合理配置资源。

7.具备优秀的项目管理能力,能够编制详细实施计划,科学调配人力物力,有效控制项目进度、成本与质量。具备较强的风险预判与应对能力,能及时解决项目推进中的各类问题。

8.具备良好的沟通协调能力,能够与景区内部各部门及外部合作单位(如技术供应商、集成商等)高效对接,准确传递需求与方案,推动多方协作顺利开展。

9.具备较强的创新意识,持续关注行业新技术发展,积极探索其在景区智慧化中的转化应用,提出具有实践价值的创新方案,提升景区服务品质与竞争力。

10.具备快速分析与解决问题的能力,在面对复杂技术难题或业务挑战时,能迅速理清逻辑,定位关键问题,并制定切实可行的应对措施。具备较强的突发事件处置能力,可在系统宕机或设备故障时快速响应,保障运营连续性。

11.工作态度严谨,责任心强,具备高度的职业素养和抗压能力。

12.具备良好的团队协作精神,善于与成员配合,共同达成工作目标。

13.热爱文旅产业,对景区信息化建设充满热情,愿意长期投身于景区智慧化发展事业。
2026-06-29 14:52
IP属地:河北唐山

职位福利

学历不限经验不限
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唐山市丰南文化旅游发展有限公司
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