西城区
职位详情
岗位职责：
1、负责业务系统运维的电话接听、在线IM工具响应及运维工单处理，确保服务响应及时、质量达标，并完成处理过程的记录跟踪与客户回访；
2、对运维服务需求进行分析，汇总客户反馈意见，定期形成数据报告并快速上报；
3、基于一线服务中高频问题，提炼常见故障场景，编制业务系统维护操作指导手册；
4、完成项目组安排的其他相关运维支持任务。
任职资格：
1、本科及以上学历，具备三年以上相关领域工作经验；
2、熟练使用SQL查询语句及Linux系统常用操作命令；
3、能适应夜间值班轮岗安排（提供调休），确保夜间运维支持响应及时。
1、负责业务系统运维的电话接听、在线IM工具响应及运维工单处理，确保服务响应及时、质量达标，并完成处理过程的记录跟踪与客户回访；
2、对运维服务需求进行分析，汇总客户反馈意见，定期形成数据报告并快速上报；
3、基于一线服务中高频问题，提炼常见故障场景，编制业务系统维护操作指导手册；
4、完成项目组安排的其他相关运维支持任务。
任职资格：
1、本科及以上学历，具备三年以上相关领域工作经验；
2、熟练使用SQL查询语句及Linux系统常用操作命令；
3、能适应夜间值班轮岗安排（提供调休），确保夜间运维支持响应及时。
2026-07-16 14:11
IP属地：北京
职位福利
本科3-5年
中电金信软件有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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