张家口·涿鹿县
职位详情
岗位职责：
1.客户接待与需求分析
负责案场客户接待工作，运用专业沟通技巧（如SPIN销售法）高效识别客户核心需求（预算范围、偏好倾向、购房动机等）。
建立良好的客户信任关系，完成客户信息的收集登记及分类管理（如A/B/C类客户标签划分）。
2.项目讲解与价值呈现
熟练掌握项目关键优势（区位条件、产品设计、价格竞争力），借助沙盘模型、样板间参观等方式开展场景化引导体验。
针对性回应客户顾虑（如竞品对比、价格异议），结合FABE法则增强客户购买信心。
实时了解房源销售情况，根据客户需求精准推荐合适房源（楼层、朝向、总价匹配）。
3.客户维系与成交推动
制定客户跟进策略（如首次到访后24小时内回访），通过电话、微信等多渠道保持持续沟通与关系维护。
设计有效逼定方案（如限时优惠、稀缺房源提醒），促进客户缴纳定金或完成签约动作。
协助处理客户异议问题（如贷款资格、家庭成员意见分歧），提升整体转化效率。
4.交易办理与售后支持
主导签约全过程：核对合同细节（房号、价格、付款方式）、指导客户签署《商品房买卖合同》。
配合客户完成贷款手续（如银行面签、按揭资料准备）、税费缴纳及产权办理等相关流程。
持续跟进房屋交付环节服务（如陪同验房、反馈质量问题），提高客户满意度并促进口碑转介。
5.销售数据记录与客户管理
每日及时将客户跟进情况录入CRM系统，确保信息真实、准确、完整。
定期分析个人销售数据漏斗（如到访→认筹→成交转化率），优化销售执行策略与行为。
1.客户接待与需求分析
负责案场客户接待工作，运用专业沟通技巧（如SPIN销售法）高效识别客户核心需求（预算范围、偏好倾向、购房动机等）。
建立良好的客户信任关系，完成客户信息的收集登记及分类管理（如A/B/C类客户标签划分）。
2.项目讲解与价值呈现
熟练掌握项目关键优势（区位条件、产品设计、价格竞争力），借助沙盘模型、样板间参观等方式开展场景化引导体验。
针对性回应客户顾虑（如竞品对比、价格异议），结合FABE法则增强客户购买信心。
实时了解房源销售情况，根据客户需求精准推荐合适房源（楼层、朝向、总价匹配）。
3.客户维系与成交推动
制定客户跟进策略（如首次到访后24小时内回访），通过电话、微信等多渠道保持持续沟通与关系维护。
设计有效逼定方案（如限时优惠、稀缺房源提醒），促进客户缴纳定金或完成签约动作。
协助处理客户异议问题（如贷款资格、家庭成员意见分歧），提升整体转化效率。
4.交易办理与售后支持
主导签约全过程：核对合同细节（房号、价格、付款方式）、指导客户签署《商品房买卖合同》。
配合客户完成贷款手续（如银行面签、按揭资料准备）、税费缴纳及产权办理等相关流程。
持续跟进房屋交付环节服务（如陪同验房、反馈质量问题），提高客户满意度并促进口碑转介。
5.销售数据记录与客户管理
每日及时将客户跟进情况录入CRM系统，确保信息真实、准确、完整。
定期分析个人销售数据漏斗（如到访→认筹→成交转化率），优化销售执行策略与行为。
2025-11-11 14:13
IP属地：河北张家口
职位福利
学历不限经验不限
涿鹿不夜城文旅置业有限公司
· 2人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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